
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmadı
Sayın Yetkili, Boyner üzerinden [sipariş numarası: #4156140317] vermiş olduğum [adidas markalı spor ayakkabı] halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Siparişimin kargo süresi aşılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ne ürün teslim edilmiştir ne de gecikme ile ilgili açıkl...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmadı

Boyner mağazasından 18/03/2023 tarihinde, 2 yıl garanti vaadiyle almış olduğum Camper ayakkabım yan taraflardan yırtıldı. 29/06/2023 tarihinde değişim için incelemeye gönderdiğim ayakkabımın değişimi kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve heyetin 06/01/2025 tarihli,...
Boyner Siparişim Kargo Teslim Edilmeden Geri Çekildi Fiyatı Yükseltildi

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından ürün aldım, sipariş numaram: 10375564101. Bu ürün Aras Kargo ile bana teslim edilecekken kargo şubesine gittiğimde, ürünün Boyner tarafından geri çekildiği ve teslim edilmeyeceği söylendi. Sonrasında, 2 bin liraya aldığım ürünün fiyatı 3800 TL'ye çıkarılmış. Ür...
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
21 Mart 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Adidas marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ancak sadece 2,5 ay içinde her iki çiftte ciddi deformasyonlar oluştu. Görsellerde de görülebileceği üzere, ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Üstelik masa başı...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Haksız Kullanıcı Hatası Değerlendirmesi

10.04.2024 tarihinde Metropol AVM Boyner mağazasından Skechers Meteor-lights-Krendox 401495N BKBL erkek çocuk yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön kısmında soyulmalar ve sonrasında da yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabı her gün ku...
Boyner Emaar Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı!

Boyner Emaar mağazasında, etiket ile kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmadı. Kampanyanın bittiğini ve bu nedenle ayakkabının 4.600 TL olduğunu söylediler. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu belirttim. Ancak ilgilenmediler. Satış temsilcisi yalnızca müdürüne sordu. Bu tür büyük işletmelerde b...
Kusurlu Parfümde Değişim Yapılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Boyner Satış Sonrası Hizmet Sıfır: Kusurlu Parfümü Değişim yapmıyorlar. 25 Temmuz 2025’te Boyner’den online olarak satın aldığım Armani Acqua di Gio 100 ml parfüm, elime ulaştığında sıcaktan neredeyse yanacak durumdaydı. Kutuyu açıp sıktığımda bariz şekilde sızdırma yaptı ve kokusunda bozulma olduğu...
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilmesi Mağduriyet Yarattı

Kars Boyner mağazasından ayakkabı aldım. Normal günlük kullanımda, ayakkabı 1 ay olmadan yırtıldı. Garanti için teslim ettim, 1,5 ay sonra geri dönüş sağlanıp kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ayakkabıyı giydiğim ilk ayında yırtılmasını kullanıcı hatası olarak gören hangi birim? Tüketici Hakları...
Aldığım Tişörtün Yakasında Beyazlama Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Isparta Meydan AVM. Boyner mağazasından almış olduğum. Discovery. Markalı t-shirt. Bir kez giyildi ve yıkandı. 2 tane aldığım ürünün bir tanesinin yak...
Boyner'den İki Kez Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi
Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156017409 numaralı siparişimde Vans marka ayakkabı sipariş ettim. Siparişim tarafıma ulaştığında, ayakkabının kullanılmış, kirli ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Sonrasında Antalya Migros Boyner'e götürdüğümde, personel de şaşırdı ve 'Bu ayakkabıyı size nasıl g...
Garantiye Gönderilen Ayakkabımın Altı Yırtıldı, Tüketici Hatası Denilerek Geri Gönderildi

Merhabalar. 24 Kasım 2024 tarihinde Adana Boyner mağazasından almış olduğum Tommy Hilfiger markalı ayakkabı altından yırtılmış olup garanti kapsamına gönderdiğimde 1 hafta sonrasında tüketici hatası diye geri aynı ayakkabı yollanmıştır. Yıllardan beri almış olduğum ayakkabılarda bu sıkıntıyı altında...
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
17 Temmuz 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: 4156024725) üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında defalarca mail attım, uygulama üzerinden mesaj bıraktım, sosyal medya hesaplarından yorum yaptım ve DM attım. Ancak buna rağmen h...
Acil Ayakkabı Değişim Talebim Sistemsel Sorunlar Ve İletişimsizlik Nedeniyle Çözülemedi

Cevahir AVM Boyner mağazasından alınarak bana hediye edilen bir ayakkabıyı, ayağıma uymadığı için Hilltown AVM Boyner şubesinde değiştirmek istedim. Ancak kasa görevlisi, sistemde faturanın “kilitli” olduğunu, bu nedenle hiçbir işlem yapamadıklarını ve yalnızca ürünü satın alınan mağazanın (Cevahir ...
Kısa Sürede Tabanı Ayrılan Ayakkabı İçin Boyner Ve Tommy Hilfiger'dan Yetersiz Destek

16 Mayıs 2025 tarihinde Boyner' in Kipa Çiğli AVM mağazasından aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabı yaklaşık 2 aylık kullanımı sonunda tabanında ayrılma meydana geldi. 19temmuz 2025 tarihinde Boyner mağazasına götürdüğümde yetkili top mu oynadınız diyerek biraz zoraki şekilde bir şey çıkmaz diyere...
Yanlış Fatura Nedeniyle Hasarlı Valiz İçin Destek Alamıyorum
24.11.2024 tarihinde 41 Burda AVM İzmit Kocaeli mağazasından Discovery Expedition marka valiz aldım. Faturamı kaybettiğim için bu hafta yaptığım uçak seyahatimde olan hasar için bildirimde bulunamadım. Mağazadan ve Boyner müşteri hizmetlerinden e fatura talep ettiğimde sistemde görmediklerini söyled...
Kumaş Hatası Sonrası Boyner'den Hayal Kırıklığı
15.6.2025 tarihinde, Erenköy, Boyner mağazasından aldığım, Jeep marka elbisemi, ilk giydiğim gün, kumaş zayıflığından elbise zedelendi. İncelemeye aldılar, ve talebimi red edip değişim istediğim halde iade ettiler. Böylesine köklü kurumsal bir firmanın, ürününün arkasında durmaması beni şaşırttı. Ma...
Pluxee Türkiye Yan Hakkımın Tanımlanmaması Ve Süreçte Yaşanan Ciddi Mağduriyet

Çalıştığım şirket tarafından verilen ve tarafıma tanımlanması gereken Pluxee yan hakkı ile ilgili yaşanan ciddi ihmal ve sonucunda maruz kaldığım mağduriyeti aşağıda açıkça ifade ediyorum; 1. Şirket tarafından sağlanan bu yan hak, tüm çalışanlara zamanında tanımlanmışken benim adıma hiçbir gerekçe ...
Boyner Siparişim Keyfi İptal Edildi, Ürün Tamamen Kaldırıldı
Boyner, Amazon Siparişimi Gerekçesiz İptal Etti ve Ürünü Sistemden Sildi! 15 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Boyner mağazasından 3889 TL’ye “Camper Erkek Runner K21 Ayakkabı, Beyaz, 42 EU” sipariş ettim. Siparişim 1 hafta boyunca sessizce bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal...
Boyner Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum, Mağaza Sorumluluk Almıyor

Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım
11.07.2025 tarihinde Boyner mobilden vermiş olduğum 2 adet 4155962513 numaralı siparişim 21.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak vermiş olduğum siparişin içinden 1 adet havaianas terliğim çıkmadı ve sipariş teslim edildi görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum size geri dönüş yapılacak deyip kapa...
Boyner Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapmıyor

Boyner'den Joma marka bir ayakkabı aldım. Bu ürünle ilgili olarak dört kez incelemeye gönderdim ve hepsi reddedildi. En son Tüketici Hakem Heyeti'nin kararıyla ürünün misliyle değiştirilmesine karar verildi. Bunun üzerine ürünü aldığım Panora mağazasına gittim ve karar doğrultusunda ayakkabılara bak...

















