to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz saat 18.15 sularında Boyner Kentpark mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş esnasında gift kartımda bulun...an puanların içeride kalmaması için yanımdaki müşteriye, isterse kendi alışverişinde kullanabileceğini söyledim. Bunun üzerine mağaza çalışanlarından iki kişi, yaptığımın yasak old
Boyner Now üzerinden verdiğim 1030088804 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri 4 Haziran tarihinde iade ettim. İade işlem...i yaklaşık bir ayda tamamlandı ancak sonrasında, iade ettiğim ürünlerden birinde indirim olduğu gerekçesiyle 1200 TL tutarında puan hesabıma yüklenmiş. Bu puanın süreli tanımlandı
5 Haziran 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Boyner mağazasından 1678,97 TL ödeyerek Pierre Cardin erkek gömlek satın ...aldım. Ürünü çok kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen bedende aşırı bir genişleme oldu ve gömlek üzerimde oldukça bol durmaya başladı. Bu nedenle ürünü aldığım İskender
30.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazanızdan eşim ve kendim için iki adet parfüm satın aldım. Ürünlerden b...iri Lancome Idole Power 100 ml olup 10.850 TL, diğeri ise Jean Paul Gaultier Le Male Elixir EDP 125 ml olup 8.885 TL bedelle alındı. Toplamda 19.744,99 TL ödeme yaptım. Aynı gün i
Puan Harca uygulaması üzerinden bugün Boyner için dijital hediye kartı satın aldım. İşlem sonrasında hediye kartı kodumu...n e-posta ile geleceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bu nedenle Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyor, hediye kartımı kullanamıyorum.
"Teşekkürler Boyner kaldığımız yerden alışverişe devam"
"Boyner Müşteri hizmetleri aradı. Bana uygun bir indirim önerdiler ilgileri için teşekkür ederim."
21 Haziran tarihinde Boyner Samsun mağazasından farklı markalardan toplamda... yaklaşık 6 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi tek seferde yapamadı
"Ulaşım sağlayıp sorunla ilgili hemen irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederim"
16 Haziran’da Boyner Now üzerinden 1030103655 numaralı siparişimi oluşturdu...m ve bu siparişimde kendi Hopi puanlarımı da kullandım. Daha sonra ürünün k
Boyner Now hizmeti üzerinden 10:44’te verdiğim, 90 dakika içinde teslim edi...lmesi taahhüt edilen siparişim, söz verilen sürede gelmedi ve ancak 12:38’d
07/06/2026 tarihinde Boyner Viaport AVM mağazasından, 325342 numaralı alışverişimle adidas marka bir ayakkabıyı 2.711,99... TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün Boyner uygulamasına baktığımda, aynı ayakkabının 2.159,20 TL gibi daha düşük ve indirimli bir fiyata satıldığını gördüm. Boyner’i
"Teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde Serdivan AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, talep etmediğim halde “hediye” gibi gösteril...erek tarafıma çorap satışı yapılmıştır. Kasada önce Hopi hesabım okutuldu, ardından aldığım ürünler okundu ve en son 3 adet çorap ilave edildi. “Hediyemiz mi? ” diye sorduğumda kas
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
12.05.2026 tarihinde İzmir Westpark Outlet Boyner mağazasından Guess sandalet 120068 model bir sandalet satın aldım. Kas...ada ödeme esnasında kasiyer P**** K***, bu alışverişe özel 6 adet çorabın hediye olduğunu söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek 6 tane çorap seçtim, ardından toplam 5.878,81 TL’li
Bugün İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli pe...rsonel, alışverişe istinaden 6 adet çorabın hediye olduğunu özellikle belirtti. Ancak eve gelip fişimi ve Hopi hesabımı kontrol ettiğimde, “hediye” denilen bu 6 adet çorabın ücreti
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Boyner’i seçerek Lee Cooper marka 3 adet t-shirt siparişi verdi...m. Ürünler ertesi gün kargo olarak görünüyordu ve fiyatları kampanyalı olduğu için özellikle 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi de banka puanlarımı kullanarak, puanlar dahil yaklaşık 4
Boyner’in web sitesi üzerinden bir hırka siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Siparişim 27 Nisan Pazartesi gü...nü saat 10:54’te teslim edildi, sipariş numaram 4159563742’dir. Üründe kampanya kapsamında puan kazanımı olduğu için iade işlemi yapamıyorum, sadece yanlış gelen bu hırkayı, sipar
Boyner Marmara Forum mağazasında bugün saat 21:00 sularında yaptığım alışveriş süreci, hem müşteri hakları hem de kasa o...perasyonları açısından ciddi sorunlar içermektedir. Yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler 2 adet Dockers marka pantolon, 3 adet Fabrika marka t-shirt
Boyner Diyarbakır Forum mağazasından üç hafta önce kızıma beyaz, 38 numara Tommy Hilfiger spor ayakkabı satın aldım. Kıs...a bir süre sonra aynı ayakkabının fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Mağaza ile görüştüğümde aradaki farkın tarafıma Boyner puan olarak yansıtılacağı söylendi, hatta bu konuy
Boyner uygulaması üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde kızımın doğum günü hediyesi olarak bir etek satın aldım. Daha önce ü...rün tedariki konusunda sıkıntı yaşanabildiği için kendimi garantiye alarak aynı gün aynı ürünü fiziki olarak Boyner mağazasından da satın aldım. Ancak mağaza fiyatı ile uygulama üz
15 Şubat Pazar günü Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasına, cep telefonuma Hopi tarafından gelen kampanya mesajı üzeri...ne alışveriş yapmak için gittim. Mesajda, “Bugüne özel tüm indirim ve kampanyalara ek olarak 7.500 TL ve üzeri alışverişinize 750 TL indirim” şeklinde açık bir ifade yer alıyordu.
"Çözüm noktasındaki ilgileri için teşekkürler"
14 Şubat’ta Boyner Elazığ mağazasından Skechers marka bir mont satın aldım.... Kasada işlem yapılırken görevli, erkek çoraplarını sepete eklemek istedi,
Boyner online alışverişimde Pluxxee kartımdaki puanları kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli “geçersiz kod” hatası v...eriyor ve işlemi tamamlamıyor. Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde puanımı kullanamıyorum. Daha önce hiç Pluxxee puanımı Boyner’de
Boyner uygulamasında Hopi kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hopi hesabımda 350 Hopi paracığ...ım bulunuyor, kampanya şartlarına göre toplam Hopi puanımın 50 puanını katlayarak kullanabiliyor olmam gerekirken bu hakkımı kullanamıyorum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
