to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Ankara Cepa AVM’de bulunan Boyner mağazasından toplamda yaklaşık 9.500 TL t...utarında iki adet ayakkabı satın aldım. İşlem sırasında bana hiç sorulmadan
Boyner’in online sitesi üzerinden us Polo marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 4160980779’dur. Siparişi tamam...larken sistemde yer alan 250 TL değerindeki indirim kuponunu seçmeme rağmen, ödeme adımında bu kupon sisteme yansımadı ve kartımdan indirimsiz şekilde 1.774 TL tahsil edildi. Duru
"Mağazada müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok kibardı hızlıca çözüm sundu çok teşekkürler"
Boyner İzmir Hilltown mağazasında son birkaç alışverişimde Hopi kullanımıyla ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. ...Kasaya geldiğim anda nedense kendi Hopi hesabım çalışmıyor, uygulama Boyner’de işlem yaparken hata veriyor. Buna rağmen kasadaki çalışanlar benim onayımı almadan, kendi üzerlerine
9 Ağustos Pazar günü İstanbul Ümraniye Buyaka Meydan AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 6.600 TL tutarında alışveriş ...yaptım ve ödememi kredi kartıyla iki taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme esnasında kasada Hopi uygulamamdan karekod okutarak 950 TL tutarında Hopi puanımı kullanmak istedim. Tel
02.07.2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinden bir adet t-shirt satın aldım. Siparişim elime geçtiğinde hem yanlış ü...rün gönderildiğini hem de gönderilen tişörtün kirli olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün bu sorunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve taraf
20.07.2026 tarihinde Boyner Forum Mersin mağazasından elimde bulunan iade çeki ile üzerinde “Peru Pierre Cardin Örme Hır...ka” yazan bir hırka satın aldım. Bu alışveriş için iade çekimi kullanarak toplam 1.679 TL ödedim ve tarafıma ayrıca bir fiş verilmedi. Eve geldiğimde aynı ürünü Pierre Cardin’in r
18 Temmuz saat 18.15 sularında Boyner Kentpark mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş esnasında gift kartımda bulun...an puanların içeride kalmaması için yanımdaki müşteriye, isterse kendi alışverişinde kullanabileceğini söyledim. Bunun üzerine mağaza çalışanlarından iki kişi, yaptığımın yasak old
Boyner Now üzerinden verdiğim 1030088804 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri 4 Haziran tarihinde iade ettim. İade işlem...i yaklaşık bir ayda tamamlandı ancak sonrasında, iade ettiğim ürünlerden birinde indirim olduğu gerekçesiyle 1200 TL tutarında puan hesabıma yüklenmiş. Bu puanın süreli tanımlandı
5 Haziran 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Boyner mağazasından 1678,97 TL ödeyerek Pierre Cardin erkek gömlek satın ...aldım. Ürünü çok kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen bedende aşırı bir genişleme oldu ve gömlek üzerimde oldukça bol durmaya başladı. Bu nedenle ürünü aldığım İskender
30.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazanızdan eşim ve kendim için iki adet parfüm satın aldım. Ürünlerden b...iri Lancome Idole Power 100 ml olup 10.850 TL, diğeri ise Jean Paul Gaultier Le Male Elixir EDP 125 ml olup 8.885 TL bedelle alındı. Toplamda 19.744,99 TL ödeme yaptım. Aynı gün i
Puan Harca uygulaması üzerinden bugün Boyner için dijital hediye kartı satın aldım. İşlem sonrasında hediye kartı kodumu...n e-posta ile geleceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bu nedenle Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyor, hediye kartımı kullanamıyorum.
"Teşekkürler Boyner kaldığımız yerden alışverişe devam"
"Boyner Müşteri hizmetleri aradı. Bana uygun bir indirim önerdiler ilgileri için teşekkür ederim."
21 Haziran tarihinde Boyner Samsun mağazasından farklı markalardan toplamda... yaklaşık 6 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi tek seferde yapamadı
"Ulaşım sağlayıp sorunla ilgili hemen irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederim"
16 Haziran’da Boyner Now üzerinden 1030103655 numaralı siparişimi oluşturdu...m ve bu siparişimde kendi Hopi puanlarımı da kullandım. Daha sonra ürünün k
Boyner Now hizmeti üzerinden 10:44’te verdiğim, 90 dakika içinde teslim edi...lmesi taahhüt edilen siparişim, söz verilen sürede gelmedi ve ancak 12:38’d
07/06/2026 tarihinde Boyner Viaport AVM mağazasından, 325342 numaralı alışverişimle adidas marka bir ayakkabıyı 2.711,99... TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün Boyner uygulamasına baktığımda, aynı ayakkabının 2.159,20 TL gibi daha düşük ve indirimli bir fiyata satıldığını gördüm. Boyner’i
"Teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde Serdivan AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, talep etmediğim halde “hediye” gibi gösteril...erek tarafıma çorap satışı yapılmıştır. Kasada önce Hopi hesabım okutuldu, ardından aldığım ürünler okundu ve en son 3 adet çorap ilave edildi. “Hediyemiz mi? ” diye sorduğumda kas
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
12.05.2026 tarihinde İzmir Westpark Outlet Boyner mağazasından Guess sandalet 120068 model bir sandalet satın aldım. Kas...ada ödeme esnasında kasiyer P**** K***, bu alışverişe özel 6 adet çorabın hediye olduğunu söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek 6 tane çorap seçtim, ardından toplam 5.878,81 TL’li
Bugün İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli pe...rsonel, alışverişe istinaden 6 adet çorabın hediye olduğunu özellikle belirtti. Ancak eve gelip fişimi ve Hopi hesabımı kontrol ettiğimde, “hediye” denilen bu 6 adet çorabın ücreti
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Boyner’i seçerek Lee Cooper marka 3 adet t-shirt siparişi verdi...m. Ürünler ertesi gün kargo olarak görünüyordu ve fiyatları kampanyalı olduğu için özellikle 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi de banka puanlarımı kullanarak, puanlar dahil yaklaşık 4
Boyner’in web sitesi üzerinden bir hırka siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Siparişim 27 Nisan Pazartesi gü...nü saat 10:54’te teslim edildi, sipariş numaram 4159563742’dir. Üründe kampanya kapsamında puan kazanımı olduğu için iade işlemi yapamıyorum, sadece yanlış gelen bu hırkayı, sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
