to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Koruması İhlali Ve Hopi Puan Reddi
07/06/2026 tarihinde Boyner Viaport AVM mağazasından, 325342 numaralı alışverişimle adidas marka bir ayakkabıyı 2.711,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün Boyner uygulamasına baktığımda, aynı ayakkabının 2.159,20 TL gibi daha düşük ve indirimli bir fiyata satıldığını gördüm.
Boyner’in reklamlarında sürekli vurgulanan “indirim korumalı alışveriş” hakkı kapsamında, aradaki fiyat farkının Hopi puan olarak tarafıma yansıtılmasını talep ettim. Ancak yaptığım başvuruya olumsuz dönüş yapıldı ve bu taahhüdün gereği yerine getirilmedi.
Firmanın kendi reklamlarında belirtmiş olduğu indirim koruması sözünün tutulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. 07/06/2026 tarihli bu alışverişe ilişkin olarak, mağazada ödediğim tutarla uygulamadaki indirimli fiyat arasındaki farkın, vaat edildiği şekilde Hopi puan olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
