to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hırka Gönderimi Ve Doğru Ürün İadesiz Değişim Talebi
Boyner’in web sitesi üzerinden bir hırka siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Siparişim 27 Nisan Pazartesi günü saat 10:54’te teslim edildi, sipariş numaram 4159563742’dir.
Üründe kampanya kapsamında puan kazanımı olduğu için iade işlemi yapamıyorum, sadece yanlış gelen bu hırkayı, sipariş ettiğim doğru ürünle değiştirmek istiyorum. Puanımın yanmamasını, herhangi bir hak kaybı yaşamadan yalnızca doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimdeki bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
