Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.632

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.308 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 400görüntüleme
  • 08 Eylül 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

''Boyner'' Online Mağazadan Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor!

Boyner online mağazalıktan 1013****64 sipariş kodu ile ürün satın aldım. Ürünün bana faturası iletildi. Ve ödeme gerçekleşti. Yani artık o ürün benimdi ve bana teslimatını beklemekteydim. Daha sonra tarafıma e-mail vasıtası ile ürünün Boyner Mağazacılığa İade edildiği bildirildi. Ürünü satın alan...

profile
  • 151görüntüleme
  • 07 Eylül 23:49

Boyner Ödeme Bilgisi Alınmadığı

boyner.com.tr adresinden alışveriş yapmak için ödeme bilgilerimi girdiğimde "ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız. İşleminizi kontrol edip tekrar deneyiniz" yazısı ile karşılaşıyorum. Normal zamanda bu uyarı verilmiyor fakat Hopi paracıklarımı kullanmaya çalıştığım zaman bu uyarı ile...

profile
  • 220görüntüleme
  • 07 Eylül 20:10

Boyner'den Gelmeyen Sipariş

Boyner mağazasından kızıma spor ayakkabı satın aldık. Numarası olmadığı için başka mağazadan sipariş ettiler evime geldi, ayakkabı küçük olunca değiştirmek için Bayrampaşa Forum'daki Boyner mağazasına verdik, istediğimiz numaranın Anadolu'da bir şehirdeki mağazada olduğunu söyleyerek ev adresime gel...

profile
  • 296görüntüleme
  • 06 Eylül 23:24

Boyner Hopi Den 2 Kez Çekim Yapıldı

Hopi yi kullanarak Boyner'den alışveriş yaptım. 2 tane da mastercard kredi kartım kayıtlı idi. Kasiyer İş Bankası kartım ile Hopi üzerinden ödeme alınamadığını belirtti. Diğer Finansbank kartım ile ödedim. Sonra ekstereme bakınca hem İş Bankası hem de Finansbank kartımdan alındığını fark ettim. Kasi...

profile
  • 277görüntüleme
  • 04 Eylül 02:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner İnternet Siparişinin Ödeme Bilgisi Sorunu

Çanta siparişi verecektim Boyner uygulamasından ama ödeme bilgisi alınamadı yazısı çıktı sürekli tekrar tekrar denememe rağmen. Bankayla da alakalı bi...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 02:31

“Müşteri temsilcisinin sorunumu çözmek için çabaladığı, kibar davrandığı ve iletişiminin iyi olduğu için teşekkür ederim.”

profile
  • 168görüntüleme
  • 04 Eylül 00:15

Boyner Hopi Paracık Kullanımı Hata Veriyor

Boyner.com.tr adresinden alışveriş yapmak için ödeme bilgilerimi girdiğimde "ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız. İşleminizi kontrol edip tekrar deneyiniz" yazısı ile karşılaşıyorum. Normal zamanda bu uyarı verilmiyor fakat Hopi paracıklarımı kullanmaya çalıştığım zaman bu uyarı ile...

Boyner Hopi Paracık Kullanımı Hata Veriyor
profile
  • 640görüntüleme
  • 02 Eylül 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Paramı Aldı Ürünlerimi Vermedi

Boyner uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledikten sonra kredi kartı bilgilerini girdim ve ödemeyi gerçekleştirme buto...

Boyner Paramı Aldı Ürünlerimi Vermedi
Boyner Paramı Aldı Ürünlerimi Vermedi
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 12:35

“Teşekkür ederim çok kısa sürede çözüme ulaştı”

profile
  • 539görüntüleme
  • 02 Eylül 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Gift Kartımı Ve Paracıklarımı Devre Dışı Bıraktı

2 Eylül 2021 Perşembe günü Columbia marka bir gömlek satın almak için 487 tutarının 250 TL sini Gift Card ve 10 Paracık ve kampanya dahilinde 4 kat de...

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 11:24

“Teşekkürler sorunum aynı gün çözüldü.”

profile
  • 346görüntüleme
  • 01 Eylül 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi

Aldığım ürün 16 gün geçmesine rağmen mağazaya ulaşmadı. Defalarca aradım ama çözüm yok. Bu üç oldu. Boyner pişmanlıktır. Daha önce de indirimden aldığım ürün gönderilmedi ve indirim bitince yüksek fiyattan satılmaya devam etti.! Tedarik edilmedi dendi. Bir de indirim kuponu gönderelim diyorlar 😤gön...

Boyner Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi
profile
  • 116görüntüleme
  • 01 Eylül 00:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Sistemsizliğinin Çökmesi Müşteri Mağduriyeti

Defalarca uğraştım farklı kredi kartları denedim banka müşterisi temsilcimi aradım meğer sorun Boyner 'deymiş ödeme bilgisi alınamadığı için siparişin...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 00:15

“Bir kampanyaya açıklama yazmayı ihmal etmişler benim yaşadığım sorun sonrası açıklama eklemişler. Şu an ödemede sorun yok çözüldü. teşekkürler”

profile
  • 503görüntüleme
  • 31 Ağustos 23:53

Boyner'in Alışveriş Yapmamıza Engel Olan Hatası ve Yaşanan Mağduriyet!

Hesabıma tanımlanmış hediye paracıklarla bugün Boyner internet sitesinden 1 adet kazak almak istedim. Hesabıma giriş yapıp tüm bilgilerimi girip kartımın bilgilerini de girdikten sonra 3D şifresi gelmedi ekranda ''Ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız'' uyarısı verdi. Daha sonra müşte...

Boyner'in Alışveriş Yapmamıza Engel Olan Hatası ve Yaşanan Mağduriyet!
profile
  • 116görüntüleme
  • 31 Ağustos 22:40

Boyner'de Hopi Kullanamama

Hopi çevir kazan ile kazandığım Hopi'leri Boyner.com.tr de kullanmak istediğimde " ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız" uyarısı geliyor ve ben kazandığım Hopi'leri kullanamıyorum! Madem kullandırtmayacaksınız neden böyle bir uygulama yapıp insanları yanıltıyorsunuz?

Boyner'de Hopi Kullanamama
profile
  • 261görüntüleme
  • 31 Ağustos 21:55
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İşlem Bilgisi Alınamadı Hatası

Hopi'den Boyner'de kullanabileceğim 20 TL lik Hopi yüklendi. Bugün son günüydü ve kullanmak istedim. Onlinedan alışveriş yaptım fakat ödemeye geldiğimde ödeme bilgisi alınamadığı için işlem yapılamadı diye hata veriyor. İşlem kabul edilmediği için kuponum da yanacak.

profile
  • 363görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:32

Bir Boyner Sorunu

Boyner.com.tr' den alışveriş yaptım. Ödeme yapmadan önce her ürünü tek tek kontrol ettim mağazada olan ürünlerdi ve bugün mağazadan gidip alacağım diye düşünürken bir de baktım ki tüm ürünler tedarik sürecinde yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevap 1 ila 10 gün arasında teslim alab...

profile
  • 163görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Ödeme Bilgisi Alınamadı

Boyner.com.tr adresinden alışveriş yapmak için ödeme bilgilerimi girdiğimde "ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız. İşleminizi kontrol ...

Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 00:55

“Teşekkürler”

profile
  • 408görüntüleme
  • 30 Ağustos 21:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Gift Card Hatası

Boyner gift kartı sürekli kullanan biri olarak, elimdeki 2 tanesini kullandım ama 3. Kartı kullanırken ödeme sayfasında hata alıyorum, daha önce bir ü...

Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 21:45

“Sorunumu çözdüler kısa zamanda ve hızlı şekilde siparişimi verebildim, teşekkür ediyorum”

profile
  • 419görüntüleme
  • 30 Ağustos 20:32

Boyner.com Müşteri Mağduriyeti

Boyner.com internet sitesi üzerinden almış olduğum ürün benim tarafımdan iptal edildiğine dair telefonuma mesaj geldi. Fakat siparişi iptal etmediğim için durumdan kuşkulanıp müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik ve kalite kontrol sürecinden geçememesi sonrasında Boyner tarafından iptal ed...

profile
  • 218görüntüleme
  • 30 Ağustos 18:06

Boyner Ödeme Aşamasında Beklenmedik Bir Hata Oluştu Uyarısı!

Alışverişimi tamamlayıp ödeme aşamasına geliyorum, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen ödeme sırasında beklenmedik bir hata oluştu uyarısıyla karşılaşıyorum. Kaç kere denediysem bu değişmedi. Kampanya yarın sona erecek, paramızı ödeyip alışverişimizi yapamayacak mıyız yani? Mağduriyetin bu kadarı! ...

profile
  • 438görüntüleme
  • 29 Ağustos 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 188görüntüleme
  • 29 Ağustos 09:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 713görüntüleme
  • 28 Ağustos 22:48

Boyner Outlet Zorla Anahtarlık Satışı Yaptı

Bugün Bilt Mağazacılık Westpark Boyner Outlet mağazasından ilk alışverişimi yaptım iki ürün aldım indirimler düştükten sonra kasada 163 TL ödeme çıktı kasiyer kız bunlar hediyemiz diye bir adet anahtarlık ve bir adet kerata tutuşturdu yolda fişi incelediğimde fişte 2 adet anahtarlık ve 1 adet kerata...

profile
  • 593görüntüleme
  • 26 Ağustos 14:01

Boyner Ödeme Hatası Veriyor Sistem

Sipariş son aşamaya gelince ödeme bilgisi alınmadığından işleminize devam edemiyoruz diyor ve hata veriyor. Bu hata ile çok şık karslaslyoruz böyle kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bu sorunu kalıcı olarak çözemiyor olmanız ilginç lütfen bu konuda yardımcı olun

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 333görüntüleme
  • 26 Ağustos 08:49

Boyner Müşteri Şikayet Ve Mağduriyetlerine Yeterince Önem Vermiyor!

Boyner hediye kartımla günlerce siteden alışveriş yapamadım sürekli sıfırlandı. Beğendiğim ürünlerin indirimi kalktı. Çağrı merkezini aradığım zaman sitenizde problem var hatalı işlem yapıyorsunuz dedi ısrarla yapmadığımı sürekli aynı şekilde işlem yaptığımı söyledim mail adresi verildi ve 48 saat i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 592görüntüleme
  • 25 Ağustos 22:46

Boyner Ödeme Bilgisi Alınamadı

Boyner online uygulamada sipariş oluşturup onaylıyorum fakat ödeme bilgisi alınamadı şeklinde hata alıyorum. 2 gündür bununla uğraşıyorum. Farklı kişilerde de aynı sorun olduğunu gördüm maalesef. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmadı. En kısa zamanda çözüm bekliyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99