to read complaints and reviews, or file yours.Totem Black Kart İle Boyner Online Alışverişinde Geçersiz Kart Numarası Hatası
Totem Black kart ile Boyner’in web sitesinden online alışveriş yapamıyorum. Kart numarasını 16 haneli olarak doğru girdiğim halde sistem “Geçersiz kart numarası” uyarısı veriyor ve ödeme yapılamıyor. Kartın üzerinde ya da kartla birlikte gelen bilgilendirmede internet alışverişine kapalı olduğuna dair herhangi bir ifade yok.
Aynı sorunu uzun süredir kullandığım diğer Totem Black kartımda da Boyner’in web sitesinde yaşıyorum. Kartlarım fiziksel mağazalarda kullanılabiliyor ancak Boyner’in online sisteminde kabul edilmiyor.
Totem Black kartlarımın Boyner’de online alışverişlerde sorunsuz kullanılabilecek şekilde açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
