Boyner Now Müşteri Hizmetleri

Boyner uygulaması üzerinden bugün 90 dakikada teslim seçeneğiyle bir kıyafet siparişi verdim. Ürünün en geç saat 20.00’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu durum aynı uygulama üzerinden yaklaşık üçüncü kez başıma geliyor. Son yaşadığ...

09.05.2026 tarihinde Boyner Now hizmetini kullandım. Sözde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen siparişim saatlerce teslim edilmedi ve beni adeta eve kitlenmiş şekilde beklemek zorunda bıraktılar. Yaklaşık 3,5 saat boyunca sırf gelecekler diye evden çıkamadım. Bu süreçte defalar...

Boyner Now uygulaması üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. Anneler Günü için şehir dışına hediye göndermek istedim ve özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek Boyner Now’ı tercih ettim. Ancak bugün sabah saat 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen bir türlü sipariş veremedim. Uyg...

7 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 18.30 civarında Boyner Now mobil şubeden Camper Erkek Peu k300476-006 model ayakkabıyı satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 2.159,70 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan sepetime ekledim. Ancak “Sepeti Onayla” kısmına geldiğimde tutar bir anda 2.723,40 TL’ye...

24 Nisan’da Boyner Now online üzerinden İzmir için bir adet etek ve bir adet çanta satın aldım. Bu iki ürünü değiştirmek istediğimi belirttiğimde, fatura olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler ancak faturayı da bir türlü tarafıma iletmiyorlar. Sipariş numaram 1030077882 olmasına rağmen, defalarc...

Boyner Now uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde sipariş oluşturdum. Sepetime Mavi marka bir t-shirt ve The North Face eşofman takımı olmak üzere iki ürün ekledim ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Aynı gün teslimat yapıldı ancak iki üründen sadece biri bana ulaştırıldı, The North Face eşofman t...

27 Mart saat 13.00 civarında Boyner Now uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabının iki bedenini sipariş verdim. Ödemeyi online olarak Hopi ile kısmen yaptım, kalan tutarı da kapıda ödeme olarak seçtim. Sipariş adresi olarak Vadi İstanbul AVM’deki çalıştığım mağazayı açık ve doğru bir şek...

14 Şubat öğle saatleri için Boyner Now uygulaması üzerinden randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 12.00–14.00 saat aralığına sipariş verdim. Ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi, saat 16.00 civarında arandığımda ise siparişimin mağazaya hiç bildirilmediği, bu nedenle teslim edilem...

Boyner Now üzerinden aldığım mont ve şortu iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünleri 15 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, ancak o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yansıdı ne de net bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnı...

14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E...

11.01.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden Dockers pantolon için 1030037034 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 12.01.2026 saat 18.00–20.00 aralığını seçtim. Siparişi vermeden önce Boyner Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kapıda ödemelerde Garanti Bankası kredi kartına taksit yapılıp ...

13.30 da verdiğim Boyner Now siparişim gün içerisinde müşteri hizmetleriyle 6 kez görüşmeme rağmen elime ulaşmadı. Her seferinde ürünleri göndereceklerini söylediler. Gün boyu evde bekledik. En sonunda tekrar ben arayıp sorduğumda ürünlerin teslim edilmiş gözüktüğünü tarafıma ilettiler. Boyner Now i...

Boyner Cepa mağazasından Boyner Now üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.199 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ve ürünü hediye olarak almıştım. Eve geldiğimde çantanın ne jelatini ne de etiketi vardı, ayrıca çantanın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bunun üzerine Now müşteri hizmetlerini a...

31.12.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden yılbaşı için toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Siparişlerimi biri 11.18’de, diğerini ise 12.18’de oluşturdum. Uygulamada 90 dakika içinde teslimat vaadi olmasına güvenerek, iş yerinde olduğumu ve saat 18.00’de iş yerinden çıkaca...

17 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden aldığım 1030018699 numaralı kıyafet içerikli siparişimi 22 Aralık’ta Hilltown mağazası üzerinden iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 11.997 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma iade yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar kredi kar...

Boyner Now üzerinden yeğenimin doğum günü için kız çocuk ayakkabısı ve aynı siparişte bir de güneş gözlüğü siparişi verdim ve özellikle 18.00–20.00 saat aralığında teslim edilmesi seçeneğini işaretledim. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir şekild...

29 Aralık tarihinde Boyner Now online mağazasından, 30 Aralık günü 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, eşlerimiz için üç adet aynı Calvin Klein t-shirt satın aldım. Dışarı çıkmaya vaktim olmadığı için özellikle bu saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında ürünl...

8 Aralık tarihinde Boyner Now üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekirken, tarafıma sadece çek verildi ve karta iade yapılmadı. Konu ile ilgili hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Boyner Antalya Agora mağazası...