Boyner Mağazasından Alınan Çantada Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet!

15 Eylül’de Gebze Center Boyner mağazasına siyah çanta iadesi için başvuruda bulundum. Tüketici Mahkemesi sonucuna göre iade kararı çıkmasına rağmen, Boyner tarafından iademin onaylanacağı söylendi ancak 8 iş günü geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Yasal hakkım olan ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Boyner'den aldığım Ted Baker çantayı 26 Eylül'de iade için gönderdim, ancak bana farklı bir çanta gönderildi. Mağdur olmama rağmen ürünü tekrar iade ettim ve iade bekliyorum. Önceki alışverişimde de benzer bir sorun yaşadım; yaklaşık iki ay boyunca iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sürekli 'kar...

18 Temmuz'da online alışveriş yaparak mağaza teslimi seçtiğim ürünleri almaktan vazgeçtim. Gebze Center mağazası asla telefonları açmıyor, iade günü geçti. Mağazaya giderek teslim almadan iade ettim, buna rağmen ürünü teslim aldınız gibi söylemlerde bulunuldu. 3 haftadır ücret iadem yatmıyor. Gebze ...


Boyner internet alışveriş sitesinden Kasım indirimlerinden çanta siparişi verdim. Ancak bana ulaşmadı ve merkez Akbatı mağazasına iade olmuş. Bana para iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ürünün mağazada olduğunu ve iade edileceğini söylüyorlar. Fakat 1,5 ay oldu, hala iade yapı...
Yorumlar