to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından The North Face marka lar model bir bot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, yani 16.09.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak müşteri ilişkilerindeki çalışanlar, botun giyilmiş, çamurlanmış ve tüylenmiş olduğu gibi gerçek dışı gerekçelerle iade almak istemediler. Bu sıcak havada kar botunu dışarıda giyecek kadar mantıksız bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, bana karşı olumsuz bir tavır sergilediler. Sonrasında mağaza müdürünün devreye girmesiyle iade işlemi kabul edildi ve ücretimin bir hafta içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki iade ücretim kartıma yansımadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini ve Genel Müdürlüğü de aradım, fakat her defasında sadece “talebiniz oluşturuldu” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağaza çalışanlarının üslubundan ve bana karşı sergiledikleri tavırdan da son derece rahatsız oldum.
İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağaza çalışanlarının tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Boyner.com üzerinden 825,17 TL ödeyerek kredi kartı ile Mustang marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kadar kullandım ve kirlenince, her zaman diğer giysilerimi yıkadığım gibi 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak pantolon, ilk yıkamada üzerinde çizik...
11.07.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Uzun yıllardır Boyner’den alışveriş yapar ve genellikle memnun kalırım. Ancak bu kez, henüz 2 ay dolmadan ayakkabının her tarafında ciddi tahribat oluştu. Ofis ortamında çalıştığım ve ayakka...
15 Ocak 2024 tarihinde Balıkesir/ Edremit Novada AVM Boyner mağazasından bir çift Harley marka bot aldım. Botu tahmini 2-3 saat giydim ve evime geldiğimde botumu çıkartırken tabanı koptu müteakiben botu 24 Ocak'ta Trabzon/Forum Boyner mağazasına incelemeye gönderilmesi için verdim. Muhasebe departma...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü Akasya AVM Boyner mağazasından The North Face Quest mont satın aldım. Ürünü sadece yarım gün kullandım ve herhangi bir kusuru yok. İade etmek için 22 Ekim Çarşamba günü başka bir Boyner mağazasına gittim, ancak iade işlemini Akasya mağazasından yapmam gerektiği söylendi. ...
Boyner iade kabul etmeme ve yalanları 1 sene önce moschino kar botu aldım ve aşınma yaptı. İncelemeye verdiğimde kabul edilmedi. 3 gönderim hakkımız varmış ilk gönderimde anlamadıkları için... Emaar AVM şubesi sözde moschino aramış ve onlar red etmişler. Benden buna inanmamı bekliyorlar. Genel merke...
Yorumlar