to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi, Değişim İçin Uzak Mağazaya Yönlendirildim
Ben Mardin'de yaşıyorum. Mardin'de Boyner mağazası yok. Diyarbakır Boyner mağazasından beğendiğim iki ayakkabıyı, numarası olmadığı için evime kargoladılar. Kargoyu açtığımda, iki ayakkabının da kirli ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bir ayakkabının bağcığı kesilmiş ve ayakkabılar birbirine bağlanmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 100 kilometre ötedeki Boyner mağazasından değişim yapabileceğimi ilettiler. Ancak benim böyle bir imkanım yok.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
