Boyner Müşteri Hizmetleri

İki gündür iPhone 15 Pro Max telefonumda yüklü olan Boyner uygulamasını açmaya çalıştığım anda “işlem tamamlanamadı Netw...ork6” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulamaya girdiğim andan itibaren bu uyarı çıktığı için alışveriş de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıy...

Boyner online mağazadan 28.01.2025 tarihinde 4.199 TL ödeyerek Nike Pegasus 41 spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ort...alama iki haftada bir giymeme rağmen sadece 4 ay içinde burun kısmında ve iç tarafında yırtılmalar oluştu ve bu yırtıklar her kullanımda net bir şekilde görülür hale geldi. Bunun ...

28.12.2025 tarihinde Cadde Boyner mağazanızdan Philips dikey süpürge satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için başka b...ir Boyner mağazasından en geç 1 hafta içinde ev adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemem işlem anında alındı, sipariş numaram BK02025005737493’tür. Verilen süre geçmesine...

18 Aralık 2025 saat 11:45’te Boyner internet sitesi üzerinden verdiğim ve 4158125647 numaralı siparişim, firma tarafında...n iptal edildi. Bu siparişte 5.000 TL limitli Boyner Gift Card bakiyemi kullandım. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca hediye kartı bakiyem kartıma geri y...

31.12.2025 tarihinde Boyner web sitesi üzerinden çalışanlarımıza yılbaşı hediyesi olarak kullanmak üzere, her biri 500 T...L’lik 4 adet olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında e-Gift Card satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 4158346772’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne mail ne d...

19.11.2025 tarihinde Boyner’den 0RB301651901/58 Ray‑Ban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken hem Ray‑Ban markası hem... de sadece belirli yerlerin yetkili satıcı olduğu özellikle vurgulanarak ürün tarafıma övgüyle anlatıldı. Kısa süre sonra gözlüğün çerçevesinde, benim kullanım hatam da sayılabilec...

Boyner’in internet sitesinden yaptığım kozmetik alışverişimde Estee Lauder markasına ait dw 24h Waterproof Gel Eye Penci...l göz kalemini, bir maskara ve iki adet göz kalemi ile birlikte sipariş ettim. 05.01.2026 tarihinde paketi açtığımda, göz kalemlerinden birinin kutusunun tamamen boş olduğunu gördü...

11.01.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden Dockers pantolon için 1030037034 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat tari...hi olarak 12.01.2026 saat 18.00–20.00 aralığını seçtim. Siparişi vermeden önce Boyner Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kapıda ödemelerde Garanti Bankası kredi kartına taksit yapılıp ...

03.01.2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM Boyner şubesinden yaklaşık 5.500 TL tutarında, yağmurda giymek için su geçir...mez bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait hb0202*****02267 numaralı kayıt üzerinden defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili çelişkili ve yan...

Boyner mobil uygulaması üzerinden love moschino markalı bir adet çanta satın aldım. JC4079PP1NLA0000 model bir çanta. Bu...gün teslim edilen kargomu açtığımda çantanın koruma bezi, jelatini ve barkodunun gönderilmediğini, ayrıca paketin oldukça özensiz bir şekilde hazırlanmış olduğunu gördüm. Bu durum...

Boyner üzerinden verdiğim siparişimin teslimatını Hepsijet ile yaşadığım so...run nedeniyle bir türlü alamıyorum. Adres değişikliği yaptım, yeni adresim ...

Boyner Pazarlama uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde 39 numara bir ayakkabı için 383870542 numaralı siparişi verdi...m. Ödemeyi yaklaşık 600 TL kart puanı ve 3.300 TL civarı kredi kartı ile yaptım. Daha sonra bu sipariş için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim bir türlü onaylanmıyor. Uy...

30 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158327747 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim ar...adan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bi...

Boyner’in online sitesi üzerinden satıcısı Deriden olan Igor marka çocuk bo...t sipariş ettim. Siparişimi 2 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün 6 Ocak 2026’...

11 Ocak pazar günü Boyner’in web sitesi üzerinden Hopi puanlarımı ve kredi kartımı birlikte kullanarak 8.999 TL tutarınd...a alışveriş yapmak istedim. İşlemi üç kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, buna rağmen her seferinde sipariş numarası oluşturur gibi davranıp süreci tamamlamış gibi göste...

Boyner’in online alışveriş sisteminden verdiğim siparişle ilgili 7 Ocak’tan beri hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişimi... verdikten sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “size bilgi verilecek” denilip oyalanıyorum, ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de siparişimle ilgili somut bir...

Adıyaman Park Boyner mağazasının acilen denetime alınması gerektiğini düşünüyorum. Geçen yıl mağazadan aldığım Calvin Kl...ein çantanın daha ikinci kullanışımda dört köşesinden derisi soyuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün arkasında durmadılar ve süreç Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı, yaklaşık bi...

Boyner’in internet uygulaması üzerinden aldığım çantayı iade ettim ve ürün 5 Ocak’ta depolarına ulaştı; ancak bugün olmu...ş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İade talebi numaram ST-1159109 ve 1.949 TL tutarındaki ödemeyi kartla yapmıştım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de g...

Boyner mobil uygulaması üzerinden bugün 22:00 ile 23:10 saatleri arasında b...irçok kez online sipariş vermeye çalıştım. Üç kere denememe rağmen her sefe...

11.01.2026 tarihinde saat 17:55’te Bursa Korupark Boyner mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ödeme esnasında kasadak...i görevli Hopi uygulamamı açmamı isteyerek Hopi QR kodumu okuttu. Ardından “Hopi’nin hediyesi” diyerek, hiçbir şekilde rızam olmamasına rağmen dört adet çorabı poşetime koydu. Dah...

Boyner’in mobil uygulamasından 13 Aralık’ta Hotiç marka bir babet sipariş ettim, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü ...hiç giymeden değişim yapmak için Forum İstanbul Boyner mağazasına gittiğimde, mağazada Hotiç markasının olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyip beni iade işlemine...

Boyner’in mobil uygulaması üzerinden baklava desenli, turuncu bir mont sipariş ettim. Ancak tarafıma, görseldeki üründen... tamamen farklı, şişme tarzda, kırık beyazdan turuncuya dönen bir mont gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün ile elime ulaşan ürün birbiriyle örtüşmüyor. 5 Ocak 2026 tarihinde ya...