to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den E-Gift Card Kodları Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
31.12.2025 tarihinde Boyner web sitesi üzerinden çalışanlarımıza yılbaşı hediyesi olarak kullanmak üzere, her biri 500 TL’lik 4 adet olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında e-Gift Card satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 4158346772’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne mail ne de SMS olarak herhangi bir e-Gift Card kodu gönderilmedi.
12.01.2026 tarihinde saat 16:07’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kayıt oluşturulduğu ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve e-gift cardlara erişemediğim için çalışanlarımıza vermek üzere aldığım bu hediyeleri kullanamıyoruz.
Boyner’den, satın aldığım e-gift cardların derhal tarafıma mail veya SMS yoluyla iletilmesini ve yaşadığımız süreli mağduriyetin telafisi için ayrıca ek bir jest/ekstra yükleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
