to read complaints and reviews, or file yours.
14.02.2026 günü 41 Burda AVM’deki Boyner mağazanızdan kampanya kapsamında Altınyıldız marka gömlek ve pantolon satın ald...ım. Toplam 3.413,14 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldiğimizde ürünleri açtığımızda gömleğin bir noktasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark etti
Boyner'den sipariş ettiğim parfüm akşam saat 22.20 civarı teslim edildi olarak işaretlendi ve telefonuma SMS ile bilgi m...esajı geldi. Ancak ne kapı çalındı ne telefonum çaldı, balkona çıkmış olmama rağmen kimseyi görmedim ve teslim edildi güzel günlerde kullanın olarak işaretlenmiş olan ürün elimde y
"Teşekkür ederim"
Boyner’in internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde saat 22.39’da iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri ola...n Guess siyah erkek sneaker için özellikle “hızlı kargolama” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ertesi sabah hızlı teslimat seçeneği olmayan ürünün kargoya verild
Boyner online uygulaması üzerinden verdiğim 4158644760 numaralı ve 6344567401407 takip numaralı siparişim için kargo tak...ibinde 28 Ocak saat 17.23’te teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün bana teslim edilmeden gönderi
08.02.2026 Pazar günü Boyner Cepa AVM mağazasında Davidoff Hot Water parfümünü almak için parfüm reyonuna gittim. Parfüm... satış görevlisi ürün için bana 1.630 TL fiyat bilgisini verdi. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde ise bu kez yaklaşık 1.770 TL fiyat söylendi ve arada fark olduğunu görünce, müşt
9 Ocak saat 02:51’de Boyner’in internet sitesi üzerinden 4158803391 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hem...en sonra teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettim ancak sistem üzerinden ne adresi düzeltebildim ne de siparişi iptal edebildim. Belirttiğim adreste kesinlikle olmayacağım ve
"Sorun kısa sürede çözüldü, tekrar teşekkür ederim."
Boyner için Pluxee üzerinden 2500 TL tutarında hediye kartı kodu aldım. 8 Ş...ubat 2026 günü saat 15:00 civarında Boyner internet sitesinden online alışv
Boyner mobil uygulaması üzerinden 6’sında Derimod markalı, 25wfd102018 kodlu bir çizme siparişi verdim. Ürünü 5.549,99 T...L indirimli fiyatla satın aldım. Ertesi gün SMS ile “ürünlerinin bir kısmını hazırlayıp kargoya veriyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Dün saat 12.00 civarında kargom elime geçtiğin
Boyner mağazasından bugün saat 22.00 civarında mağazadan eve teslim şeklinde bir kaban siparişi oluşturdum. Daha sonra k...abanın fiyatını pahalı bulduğum için, ürün bana teslim edilmeden önce siparişin iptal edilmesini istiyorum. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme y
Aralık ayında Boyner Bağdat Caddesi mağazasından Gucci marka 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü denemek için sıktığım an...da yaklaşık 20 dakika içinde kokunun tamamen uçtuğunu fark ettim. Oysa mağazada denediğim tester ürünü çok kalıcıydı, kokusu iki gün boyunca kazaktan çıkmadı. Uzun süredir aynı mar
Şirketim tarafından verilen Multigift kart ile yaklaşık 2 gündür Boyner online üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum a...ncak her denememde “çek bilgisi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Sistem kartı hiç tanımıyor ve bu nedenle alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda, hem masaüstü web sitesi
5 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 16.00–17.00 civarında Marmara Forum Boyner mağazasından Asics marka bir ayakkabı ve A...didas omuz çantası satın aldım. Kasada, T*** isimli çalışan Hopi indirimi uyguladı; ben de KoçAilem üyesi olduğumu söyleyip bu indirime de bakmasını rica ettim. Kendisi sisteme bak
"Şikayet sonrası Boyner'in gösterdiği ilgi için teşekkür ederim."
Boyner’in internet sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde 4158686052 numaralı siparişi verdim. Ertesi sabah siparişi ipta...l etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, faturası kesildiği için siparişimi
Boyner’den online olarak aldığım bir ayakkabıyı küçük geldiği için 27 Ocak tarihinde iade ettim. Kargo takip bilgilerind...en gördüğüm kadarıyla paketim 30 Ocak tarihinde Boyner’in deposuna ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
28 Ocak saat 20.00’de Boyner’den bir çanta siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında tamamen bambaşka bir model çan...ta gönderildi. Benim siparişime ait 4158662014 numaralı siparişte beklediğim ürün yerine alakasız bir çanta teslim aldım. 2 Şubat’ta teslim aldıktan sonra durumu anlatmak için müş
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde saat 19.47’de Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından... yaptığım alışverişte, satın almadığımız bir ürün kasada 9 adet alınmış gib
"Büşra hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi"
31.01.2026 tarihinde saat 13:05’te Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından, ödemesi mağazada yapılacak v...e ürünün Zonguldak’taki ev adresimize kargo ile gönderilmesi şeklinde Vans VN0A45NMIJU1 model, ürün kodu 5003319588002 ayakkabı siparişi verdik. 37 numara olarak sipariş verdiğimiz
10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında... alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n
"Ürünün ücret iadesi yapıldı, fakat ürünün yerine aynı marka aynı fiyatta başka bir ürün almak istemiştim; fakat aldığım ürünler kampanyalı olduğu için, kampanyanın bittiğini fiyat farkı ödeyerek alabileceğim söylendi. İki adet pantolon aldım beş defa Hilltown Boyner'e gitmek zorunda kaldım. Gidiş-geliş yaklaşık 40 km toplamda 200 km yol ve zaman kaybı yaşadım. En azından fiyat farkı almadan ürünü aynı marka aynı fiyatta bir ürünle değiştirebilme imkanı olabilirdi ya da farklı bir jest yapılabilirdi. En azında paramı iade ettiler. Yinede şikayet var'a ve Boyner müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
15 Ocak’ta Boyner online sitesi üzerinden Bacı Milano markasına ait 3 adet ürün sipariş verdim ve toplam 3.254 TL ödeme ...yaptım. Sipariş numaram 4158522354. Sistem üzerinden 3 ürün de faturalandırılıp gönderilmiş gibi görünmesine rağmen tarafıma yalnızca 2 ürün teslim edildi. Eksik olan ürün Bacı Mil
Boyner’e ait birden fazla hediye kartım bulunmaktadır. Bu kartlardaki toplam yaklaşık 15.000 TL bakiyeyi tek seferde, bi...rlikte kullanabilmek için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma yalnızca sözlü olarak kartların birleştirilemeyeceği söylendi, talebime rağmen bu konuda yazılı bir gerekçe
Şirketim tarafından verilen Multigift kart ile Boyner online üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak... her denememde “çek bilgisi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Sistem kartı hiç tanımıyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda 4–5 kere denememe rağmen her seferinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100