to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online’da Multigift Kartı Tanınmıyor
Şirketim tarafından verilen Multigift kart ile yaklaşık 2 gündür Boyner online üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “çek bilgisi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Sistem kartı hiç tanımıyor ve bu nedenle alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda, hem masaüstü web sitesi hem de mobil taraftan 4–5 kere denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Kartım çok yeni ve son kullanım tarihi geçmemiş olmasına rağmen sistemde tanınmıyor. Kartın arkasında yer alan kart numarası ve benzeri bilgileri güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum. Mesai saatleri dışında işlem yapmaya çalıştığım için ne Boyner müşteri hizmetlerine ne de Multigift tarafına ulaşamadım ve kendi başıma bu sorunu çözemedim.
Şirketim tarafından verilen bu Multigift kartı Boyner online alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istiyorum. Bu nedenle Multigift tarafının kartımın durumunu kontrol ederek gerekli tanımlamaları yapmasını, kartın aktif hale getirilmesini ve Boyner online sisteminde sorunsuz tanınarak kullanılmasını talep ediyorum. Ayrıca Boyner tarafının da Multigift kartlarla ilgili yaşanan bu teknik sorunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
