Boyner Müşteri Hizmetleri online iade

Geçen hafta Anneler Günü dolayısıyla Boyner online mağazasından satıcısı Groupe Seb olan 14.999 TL tutarlı Tefal 12 parça tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 4159724062’dir. Ancak tarafıma gönderilen ürün 12 parça değil, 7 parça olan farklı bir model olarak teslim edildi. Bu durumda hem ya...

Boyner Online mağazasından Boyner satıcılı, faturada “FQ8287-446-Jr Vapor 16 Club tf Nike futbol ayakkabısı 33 mavi” olarak geçen ürünü 7 yaşındaki oğlum için satın aldım. Ürün geldiği gün oğlum ayakkabıyı sadece 2-3 saat kadar giydi ve özellikle sol arka topuğunu ciddi şekilde vurdu. Ayağını sıktığ...

24 Nisan’da Boyner Now online üzerinden İzmir için bir adet etek ve bir adet çanta satın aldım. Bu iki ürünü değiştirmek istediğimi belirttiğimde, fatura olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler ancak faturayı da bir türlü tarafıma iletmiyorlar. Sipariş numaram 1030077882 olmasına rağmen, defalarc...

28.04.2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş kanalından bir adet eşofman takımı satın aldım. Ürün eşofman takımı olarak satılmasına ve hem başlıkta hem açıklamada bu şekilde yer almasına rağmen, tarafıma yalnızca ürünün üst kısmı gönderildi. Eksik gönderim sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Geçen hafta Boyner online mağazasından satıcısı Groupe Seb olan Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 4159579524’tür. Ancak tarafıma gönderilen ürün 6 litre değil, 4,5 litre olan farklı bir model olarak teslim edildi. Bu durumda hem yanlış ürün gönderilmesi hem de şu...

Nisan ayında Boyner Online üzerinden eşime indirimli Levi’s marka bir kot pantolon, kendime ise Lee marka bir kot pantolon satın aldım. Aldığım Lee marka kot defolu çıktığı için iade ettim, Levi’s marka kot ise görseldeki ve açıklamadaki ürünle alakasız olduğu için onu da iade etmek zorunda kaldım. ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce 20 bin liranın üzerinde tutarda iki parfüm ve bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim yerine, benimle hiçbir ilgisi olmayan tek bir farklı parfüm gönderildi. Hata olabilir diyerek anlayış gösterdim ve ürünü “yanlış ürün gönderildi” gerekçe...

Boyner online mağazası üzerinden satın aldığım iki adet Elle marka kadın günlük ayakkabının iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerden biri siyah günlük kadın ayakkabısı, diğeri kahverengi deri günlük kadın ayakkabısıydı. Sipariş numaram 4159011030’dur. Şubat ayında iade için ürünleri ...

Boyner a. Ş. Online platformu üzerinden Boyner pazar yeri satıcısı Arnetta aracılığıyla 12.03.2026 tarihli fatura ile toplam 3.839,96 TL tutarında u. S. Polo marka 4 adet bebek elbisesi satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edildi. Mesafeli ...

27 Mart saat 13.00 civarında Boyner Now uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabının iki bedenini sipariş verdim. Ödemeyi online olarak Hopi ile kısmen yaptım, kalan tutarı da kapıda ödeme olarak seçtim. Sipariş adresi olarak Vadi İstanbul AVM’deki çalıştığım mağazayı açık ve doğru bir şek...

8 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişte yer alan Mavi marka tişörtü Aras Kargo ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yapılmadığını görmekteyim. Bu süreçte Boyner müşteri hizme...

Boyner’in online sitesinden 02.03.2026 tarihinde Guess marka bot siparişi verdim. 05.03.2026 tarihinde teslim edilen paketi açtığımda, aynı model botlardan birinin 44, diğerinin ise 40 numara gönderildiğini gördüm. Yani tek çift ayakkabının numaraları birbiriyle uyumsuz şekilde gönderilmiş. Ben de ...

Boyner’in online sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Skechers marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğim için 24 Ocak’ta bulunduğum ildeki Trabzon Boyner mağazasında iade talebi için işlemleri başlattık ve ben iadenin yapılacağını düşünerek süreci bu şekilde bildiğimi varsaydı...

Boyner’den Zercard bakiyem ile oluşturduğum hediye çeklerini kullanarak Persol PO3302S damla kahverengi güneş gözlüğü almak istedim. Ürün online alışverişte 12.546 TL iken, hediye çekleri sistemde sadece 1 adet kullanılabildiği için online’dan alışveriş yapamadım ve mecburen mağazaya yöneldim. Elimd...

Boyner Mağaza Yanıltması ve Çalışmayan 'Boyner800' İndirim Kodu Mağduriyeti 25 Ocak 2026 tarihinde Alanya Akdeniz Park AVM Boyner mağazasından kızıma 3.259,54 TL bedelle Fabrika marka bot satın aldım. Alışveriş sırasında online fiyatın 800 TL daha uygun olduğunu belirtmeme rağmen, mağaza personeli ...

Boyner Online üzerinden satın aldığım bir tişörtü, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Boyner mağazasına incelemeye verdim. Ürünü teslim etmeden önce Boyner müşteri hizmetlerini arayarak, inceleme sonucunda onay çıkması durumunda bana iade yerine muadil ürün verilip verilmeyeceğini öze...

Boyner Online üzerinden 7 Ocak tarihinde 4158429696 numaralı siparişim ile hediye fincan satın aldım. Sipariş verdiğim ürün sistemlerinizde yaklaşık 20 gün boyunca “kargoda” olarak göründü ve bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ürün zamanında teslim edildi. Ürün nihayet karşı tara...

Boyner mobil uygulamasından 3 Ekim Cuma günü Fabrika marka bir mayo satın aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mayolarda iade ve değişim olmadığı söylenerek mağazadan iadem kesin olarak reddedildi. Oysa pek çok markada, mayo ve bikini ürünlerinde dahi iade ve değişim yapılabiliyor. Mağ...