to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online sitesinden 02.03.2026 tarihinde Guess marka bot siparişi verdim. 05.03.2026 tarihinde teslim edilen paketi açtığımda, aynı model botlardan birinin 44, diğerinin ise 40 numara gönderildiğini gördüm. Yani tek çift ayakkabının numaraları birbiriyle uyumsuz şekilde gönderilmiş.
Ben de doğal olarak ürünün doğru bedeni olan 44 numara ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini, botu tekrar almak istersem de şu anki zamlı fiyat üzerinden yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Üstelik hata tamamen kendilerine ait olmasına rağmen, fiyat farkını benim ödemem gerektiğini ifade ettiler.
Yanlış numaralı ürünü kargo adresimden teslim alarak iade edeceklerini belirttiler fakat ben, Boyner’in kendi hatası yüzünden oluşan fiyat artışını ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Siparişi verdiğim tarihteki fiyat üzerinden, doğru numara olan 44 numaranın temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya aradaki farkın Boyner tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
14/04/2024 'de Boyner internet sitesinden aldığım çocuk botu, istediğim modelden farklı olarak gönderildi. Gelen ayakkabı yıpranmış ve giyilmiş gibi duruyor; üstelik biri 34, diğeri 35 numara olarak gönderilmiş. Daha önce hiçbir internet sitesinde böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerini ara...
24 Ocak 2026 tarihinde Boyner online üzerinden 4158621543 numaralı siparişimle bir ayakkabı/bot satın aldım. Ürünün numarası ayağıma uymadığı için 30 Ocak civarında iade talebi oluşturdum. Ancak ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak “üründe herhangi bir kusur bulunmaması” belirtildi. Numa...
Bir adet 43 numara bot aldım. 42 numara gönderildi ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi asla çözüm odaklı yaklaşmadan stoklarda olmadığını sadece iade yapabileceğimi söyledi. Hatalı taraf Boyner, bana yanlış numara ayakkabı gönderiyor. Benim siparişim 43 numara ama bana 42 geliyor. Hat...
Merhaba, 12 Aralık 2023 tarihinde Boyner'den fabrika marka 40 beden numaralı bot siparişi vermiş bulunmaktayım. Bugün bot elime ulaştığında botun kutusu üzerinde 40 ama kutu içerisindeki bot 41 numara olarak gelmiştir. Gayet normal şekilde insanlık hatası olabilir diye düşündüm. Bu durumda müşteri ...
24.02.2026 tarihinde Boyner’den online olarak 4158991282 numaralı siparişi verdim. Siparişte ürünü 40 numara olarak seçmeme rağmen tarafıma 39 numara gönderildi. Kargo görevlisi yanımdayken paketi açtım ve hatayı fark eder etmez hemen Boyner’i arayarak durumu bildirdim. 26.02.2026 tarihinde de ürünü...
Yorumlar