to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kargo 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Boyner üzerinden yaptığım online alışverişin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresime sadece 10 dakikalık mesafede olmama rağmen kargo şirketi ürünü teslim etmiyor ve siparişim 9 gündür teslim edilmeden bekletiliyor.
Konu ile ilgili defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denildi, acil kodu bırakıldı ancak hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünlerim adeta rehin gibi bekletilmeye devam ediyor. Sipariş numaram 41586966**’dir.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Boyner’den ilgili siparişimin iptal edilmesini, kargonun geri çağrılmasını ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Boyner ile tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
