to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Botunda Çabuk Açılma Sorunu Ve İade Reddi
Boyner Esas 01 mağazasından 19.10.2025 tarihinde Discovery marka kız çocuk botu satın aldık. Bot, sadece yaklaşık 15 kez giyilmesine rağmen 2 ay içinde kısa sürede açılma sorunu yaşadı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Ürünü bu sorun nedeniyle Boyner müşteri hizmetleri üzerinden iade için gönderdim ancak iade talebim kabul edilmedi. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede deforme olmasını normal bulmadığım için bu kararı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu botun ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
