Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Satıcı Hasar Gerekçesiyle İade Talebimi Reddetti

Boyner Satıcı Hasar Gerekçesiyle İade Talebimi Reddetti
Boyner Satıcı Hasar Gerekçesiyle İade Talebimi Reddetti
profile
Aykut
06 Şubat 20:05
96

25 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Vans Slip-On Mule trk model bir terlik satın aldım. Sipariş numaram 4158629696, ürün bedeli ise 1.279,20 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo elime ulaştığında paketi normal bir şekilde açtım, terliğin sadece tekini denedim ve numarasının bana uymadığını görünce diğer teki denemeden hemen tekrar kutusuna koyup, Boyner’in sistemden verdiği iade kodu ile kargo firması üzerinden geri gönderdim.

Ürün Boyner’e ulaştıktan sonra, Boyner’in ürünü tedarik ettiği satıcı firma Adventure Republic, paketin hasarlı olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetmiş. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcı firmanın pakette hasar olduğunu ilettiğini, bu nedenle iadenin kabul edilmediğini söylediler. Paket açılışında tarafımca yapılan herhangi bir hatayı kesinlikle kabul etmiyorum; ürünü yalnızca tekini deneyip, hiçbir zarar vermeden, olması gerektiği gibi tekrar kutusuna yerleştirip gönderdim. Elimdeki fotoğrafları da bu nedenle yükleyeceğim.

Tüm bu nedenlerle, satıcı firmanın hasar gerekçesini kabul etmiyor ve Boyner’den 1.279,20 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

07 Şubat 09:49 (Şikayetten 13 saat sonra)
09 Şubat 09:26

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Aykut
Aykut
09 Şubat 15:20

Sonuç ne? Şikayet var ekibinin de ne yaptığını anlamadım zaten Boyner bana bunun niye iptal edildiğini söyledi siz 2 seferdir beni arayıp aynı şeyi söylüyorsunuz diyorum ki ayakkabı kutusunun kargo esnasındaki aldığı hasar ya da kutu üzerinde ki bant iade edilmemesini açıklar mı?

Aykut
Aykut
11 Şubat 12:55

Sayın şikayet var ekibi Sonuç ne? Sessiz kalmaya devam mı Biz size boynerşn söyledğinin aynısını söylüyorum siz hakkınızı tüketici hakem heyetinde mi arayın diyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen İade Yapılmıyor: Boyner Ve Trendyol'dan Cevapsızlık

profile
Pinar
06 Ağustos 2025 16:07
265
Mahkeme Kararına Rağmen İade Yapılmıyor: Boyner Ve Trendyol'dan Cevapsızlık
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den İki Kez Kusurlu Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Gizem
07 Kasım 2025 05:35
511
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Etek Ve Geciken İade Süreci Boyner’in Güvenilirliğini Sarsıyor

profile
Hatice
04 Şubat 21:28
108
Defolu Etek Ve Geciken İade Süreci Boyner’in Güvenilirliğini Sarsıyor
Defolu Etek Ve Geciken İade Süreci Boyner’in Güvenilirliğini Sarsıyor
defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-6.jpg
defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-5.jpg
defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-4.jpg
defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-2.jpg
defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-1.jpg

Boyner’de Kayıp Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Eksik İade

profile
Cevgun
26 Aralık 2025 17:29
379

Boyner'den Siparişim Gelmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Tanju
04 Ekim 2025 23:18
822
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri