to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Boyner mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde vermiş olduğum ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 4158787831) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve siparişimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de süreç tamamen belirsiz durumda.
Siparişini verdiğim ayakkabının hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner ürünümü göndermedi ve gönderim yapmayacaklarını belirttiler. Hiçbir gelişme ya da yeni bir temas gerçekleşmedi.
