to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de İade Süreci 1,5 Ay Boyunca Çözülmedi
Boyner'in mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde 4158175411 numaralı sipariş verdim. Ürün elime ulaştı fakat hediye aldığım kişiye beden uymadığı için 5 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'ya teslim ettim ürünü ve kargo şirketinden paketin üzerinde yazılı Takip No: 6031353714510 bu şekildedir. O günden bu yana para iadem de yapılmadı, ürün de tekrar tarafıma gönderilmedi.
Boyner'in müşteri hizmetleri ile kaç kez görüşmeme rağmen bir çözüm bulunmadı. Sonuç olarak Boyner'e para ödeyerek ürün aldım fakat ne ürün var ne de para iadesi var. Elimde olmayan ürünün parasını benden alarak beni mağdur ettiler. Boyner gibi büyük bir şirketin beni böylesine mağdur edeceği şaşılacak bir durum. 1,5 aydır çözülemeyen bu sorunun sorumlusu kim onu dahi bilmiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner hala sorunu çözmedi. Resmen haksız kazanç elde ediyorlar. Her yere şikayet edeceğim. Sipariş verdiğim ürünün taksitleri bitti. Böyle rezillik görmedim.
