to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
05.02.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden oğluma çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 4158756039, ürünü en geç 07.02.2026 tarihinde kargoya verilecek şekilde satın aldım. Ancak verilen tarihe rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
09.02.2026 tarihinden bu yana defalarca, yaklaşık 15 kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “şikayet kaydı oluşturuyoruz, size hemen dönüş sağlayacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalandığımı ve bilgi verilmeden bekletildiğimi düşünüyorum.
Boyner’den talebim, önceki vaatlere uygun şekilde sipariş ettiğim ayakkabının bir an önce kargoya verilmesi ya da benzer özellikte bir çocuk spor ayakkabısı için tarafıma geçerli bir indirim kodu tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
