to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Adventure Republic Ayakkabı İadesi Gerekçesiz Reddedildi
16 Şubat 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Boyner online üzerinden Adventure Republic mağazasından 43,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Normalde 43 numara giyiyorum, buna rağmen aldığım 43,5 numara ayakkabı kalıp olarak oldukça dar geldi ve ayağıma uymadı. Ayrıca ürünün kutusu da yıpranmış ve kötü bir şekilde elime ulaştı.
Ürünü hiç kullanmadan, elime ulaştığı şekilde iade ettim. Ancak Adventure Republic tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi. Bunun üzerine Boyner ile tekrar iletişime geçtim ve yönlendirme üzerine ürünü ikinci kez geri gönderdim. Buna rağmen ürün yine sebep açıklanmadan tekrar reddedildi. Ayakkabı kesinlikle kullanılmadı, gönderdiğim gibi geri gönderilmesine rağmen iki kez olumsuz dönüş aldım. Gerekçesiz ve açıklamasız bu ret kararlarını açıkça haksız buluyorum.
Uzun süredir Boyner’den düzenli alışveriş yapan ve şimdiye kadar markaya güven duyan bir müşteri olarak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve sebepsiz iade reddi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Toplam 3.546 TL tutarındaki ödememi online olarak kredi kartı ile yaptım. Kullanılmamış, kalıbı dar olan ve kutusu hasarlı gelen bu ürünle ilgili iade talebimin sebepsiz yere reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünün son görselleri
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu firmadan alışveriş yapılmaması gerekiyor tüketicilerinin çoğu memnun değil ürünün kutusuna zarar verilmiş bir şekilde elime ulaşmasına rağmen suçlu benmişim gibi ürünün iadesini almadılar hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım
Adventure Republic tarafından iadem iki kez gerekçe göstermeden reddedildi, Boyner ile iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım, iade talebim hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok memnun etmedi.
