to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle 3620 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 04.03.2026 tarihinde ise herhangi bir onayım olmadan siparişimin sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini gördüm.
Ürünün tükendiğini düşündüm ancak aynı ürünün aynı bedeninin yeniden stokta ve bu kez 600–700 TL daha yüksek fiyattan satışta olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal nedenine dair sistemde bir bilgi göremediklerini, ürün stokta göründüğü için istersem yeniden satın alabileceğimi söylediler fakat aradaki fiyat farkı için hiçbir çözüm sunmadılar. “Her zaman daha düşük fiyat görürseniz aradaki farkı iade ederiz” şeklinde bir söylemleri varken, benim indirimli aldığım ürünü iptal edip daha yüksek fiyattan karşıma çıkarmaları oldukça ironik ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Sipariş numaram 4159036079’dur. Ürünün bana ilk satın aldığım andaki indirimli fiyatı olan 3620 TL üzerinden tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, haksız fiyat farkı ve iptal gerekçesinin açıklanmaması nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
08.01.2026 tarihinde Boyner mağazasında kasadan “Seç Gelsin” sistemi üzerinden bir ürün satın aldım. Sonradan bu ürünün aslında stoklarda olmadığını, buna rağmen satışının yapıldığını ve kredi kartımdan ödemenin tahsil edildiğini gördüm. Ürün bana hiç teslim edilmediği gibi siparişin iptal işlemi de...
26.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157714122 ve 4157713939 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ürünlerin satış fiyatı sistemde sırasıyla 6 TL, 2,80 TL ve 2,50 TL olarak yer alıyordu ve belirtilen fiyatlar üzerinden satın alma işlemini tamamladım. Ödeme tarafımdan başarıyla gerçekl...
2 Ekim tarihinde Boyner online mağazadan 4156866271 ve 4156866250 numaralı iki ürün siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Sitede ürünlerin 6 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu fakat siparişlerim belirtilen tarihte gönderilmedi. 2 gün gecikme yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt olu...
02.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim onayım ve bilgim olmadan, sonrasında “yanlış fiyat sunulduğu” gerekçesiyle iptal edildi. Ben ürünü sitede gördüğüm fiyattan satın aldım ve tüketici olarak bu...
Uzun zamandır severek alışveriş yaptığım Boyner internet sitesi ve Satıcı Boyner ürünlerine indirim yaptı. Sepetime ekleyip stok hatası olmadan mağaza teslim şeklinde sipariş oluşturdum. 2 gün sonra acaba siparişim ne oldu diye baktığımda müşteriye herhangi bir mail ve SMS ile bildirim yapmadan sipa...
Yorumlar