Epilasyon Sonuç Vermedi, Randevu Yetkilisinin Saygısız Tutumu

İzmit Kocaeli’de bulunan Nouvelle Vie Güzellik Salonu’ndan 3 bölge için 10 seanslık soprano epilasyon paketi aldım. Yaklaşık 10 aydır düzenli olarak seanslara gitmeme rağmen tüylerimde hiçbir azalma olmadı, bana süreçle ilgili yeterli ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Başta acısız olacağı söylenmesine rağmen seanslar oldukça acılı geçti.

Beni en çok rahatsız eden konu ise şubede randevularla ilgilenen sorumlu kişinin tavrı oldu. Kaç seansımın kaldığını sorduğumda sorumu yanıtsız bırakıyor, telefonuyla ilgileniyor, göz teması kurmuyor. Aynı soruyu birkaç kez sormak zorunda kalınca da “geçen geldiğiniz aylarda söyledim” diyerek çıkışıyor. Kendimi değersiz ve yok sayılmış hissediyorum, sanki her şey yalnızca para alana kadarmış gibi bir yaklaşım var.

Bu süreçte hem aldığım hizmetten hem de salondaki bu saygısız davranıştan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Personelin özellikle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve bu şekilde başka müşterilerin de aynı tutumla karşılaşmamasını istiyorum.