to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Agora Mağazasından Aldığım Botun İadesi İçin Kredi Kartı İadesi Gecikmesi
Boyner Agora mağazasından aldığım botu iade ettim ancak 13 Şubat’tan bu yana 4.299 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yansımadı.
Mağaza ile defalarca kez görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı, işlemin muhasebe kısmında beklediği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorun çözülmedi.
Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve 4.299 TL tutarındaki ödemenin acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ödemeniz 24 ila 48 saat içinde hesabınız da olacak dendi bugün itibari ile 5. Gün hala ödeme yapmadılar. Ben Boyner markasının bu kadar ucuz davranabileceğini hiç düşünmezdim hayal kırıklığı oldu.
Hala ödeme yapılmadı. Daha ne kadar aramam yazmam gerekiyor. Yasal yollara başvuracağım. Boyner markasının bunu yapacağı hiç aklıma gelmezdi.
Bot iadesi sonrası 4.299 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 13 Şubat'tan bu yana gerçekleşmedi. Mağaza defalarca iletişime geçmemi istedi, 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı sözü verildi fakat hâlâ bir ödeme yansımadı. Şu ana kadar 30 gün geçti ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ödemem yapıldı
