Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Kalite Kontrol Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Sorunu

profile
Uğur
01 Mart 15:29
165

Boyner uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde 4158695733 numaralı siparişimle Armani marka bir çanta satın aldım ve kredi kartımdan 7.599,20 TL tahsil edildi. 05.02.2026 tarihinde ise ürünü beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uygulamaya girdiğimde siparişimin “ürün kalite kontrolden geçemediği için” iptal edildiğini gördüm.

Daha sonra aynı çantanın tekrar stoklara girdiğini fark ettim; ancak bu kez ürünün fiyatı 13.500,00 TL olarak güncellenmişti. Boyner ile iletişime geçip, ürünün iptalinin benden kaynaklı bir sebebi olmadığını, tamamen Boyner kaynaklı bir süreç olduğunu belirterek çantayı eski fiyatı olan 7.599,20 TL’den almak istediğimi ilettim. Buna rağmen talebime olumlu dönüş yapılmadı; yalnızca yüzde 25 indirim uygulanabileceği, ürünü aynı fiyattan veremeyecekleri söylendi.

Bu süreçte hem kredi kartımdan tutar çekildi, iade süreci bir haftayı aştı, hem de şu an aynı ürünü Boyner kaynaklı sorun nedeniyle ödediğim fiyattan tekrar satın alamıyorum. Tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişim, kalite kontrol gerekçesiyle firma tarafından iptal edildiği için, söz konusu Armani marka çantanın tarafıma ilk satın aldığım fiyat olan 7.599,20 TL üzerinden yeniden satılmasını talep ediyorum.

01 Mart 16:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Mart 16:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Uğur
Uğur
04 Mart 16:21

Herhangi bir mağduriyet giderme söz konusu değildir tüketiciyi yanıltmaktan başka bir durum değil. Ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım tüketiciyi yanılttığınız için.

Uğur
Uğur
11 Mart 17:47

Boyner uygulamasından 31.01.2026 tarihinde bir çanta satın aldım ve 7.599,20 TL tahsil edildi. 05.02.2026'da kalite kontrolünden dolayı sipariş iptal edildi, fakat aynı ürün daha yüksek fiyatla tekrar stokta belirdi. Boyner'e aynı fiyatla satılması talebinde bulundum ancak sadece %25 indirim teklif edildi, talebim karşılanmadı. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve marka benimle ilgilenmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
16 Aralık 2025 12:49
305
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Berna
19 Şubat 17:09
240
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 14:51
227
"Teşekkür ederim"

İndirimli Fiyattan Alınan Siparişimin Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
İbrahim
15 Aralık 2025 10:00
171
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Fırsatını Kaybettim

profile
Ramazan
04 Aralık 2025 13:34
399

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri