to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Kazağım Kısa Sürede Şekil Değiştirip Büyüdü
Kasım ortası gibi Boyner’den u. S. P markalı bir kazak satın aldım. Aldığımda beden olarak tam üzerime olmasına rağmen, kazağı toplamda sadece 6–7 kez giymeme rağmen şu an giyilemeyecek duruma geldi. Aşırı derecede saldı ve bana çok büyük geliyor.
Kısa sürede bu kadar deforme olan ve bedenini bu kadar kaybeden bir ürünün normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü indirimle yaklaşık 1.230 TL’ye almıştım ve bu fiyat seviyesindeki bir kazağın bu kadar hızlı bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünün fiziki faturası bulunmuyor, ancak ödemeyi kartla yaptığım için banka/kredi kartı dekontum mevcut ve istenirse ibraz edebilirim. Aynı kazağın tekrar verilmesini istemiyorum, çünkü yine aynı şekilde salmasından endişe ediyorum. Bu nedenle, Boyner ve u. S. P tarafından birlikte değerlendirilerek, daha kaliteli ve bu tarz salma sorunu yaşamayacağım bir kazakla değişim yapılmasını veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Aradılar teşekkürler incelemeye gidecekmiş umarım kullanıcı hatası çıkmaz benlik bir durum yok
Yaklaşık dört ay önce Kahramanmaraş Piazza Boyner mağazasından u. S. P marka bir kazak satın aldım. Kazağı kısa süre kullanmama rağmen aşırı derecede bollaşma ve form bozulması yaşadım. Bunun üzerine ürünü 19.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Boyner mağazasına incelemeye teslim ettim. Yasal inceleme süresinin 15 gün olmasına rağmen üzerinden 35 gün geçti ve hala tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir sonuç bildirildi ne de süreç hakkında bilgilendirildim. Ürünü teslim ederken verilen inceleme fişine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi beni mağdur etti. U. S. P marka kazağım için inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve ürünün kusurlu olduğunun kabul edilerek kazağın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Ürünü gönderdim incelenmesi için 40 gün oldu dönüş yapılmadı
Boyner’den Kahramanmaraş Piazza mağazasından u. S. P marka bir kazak satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle daha önce de şikayet oluşturmuştum ve bana ürünün incelenmesi için Boyner’e teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü Samsun Piazza mağazasına 19.03.2026 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Boyner tarafından tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, inceleme süreci ve sonucu hakkında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar uzun süre sonuçsuz şekilde beklemesi ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor. U. S. P marka kazağım için inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve uygun görülmesi halinde ürün değişiminin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
