Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Aldığım Caterpillar Çocuk Botunda Hızlı Yıpranma Ve Su Geçirme Sorunu

profile
Meltem
03 Mart 17:44
107

Boyner internet sitesi üzerinden Caterpillar marka bir çocuk botu satın aldık. Ürünü alalı henüz 1 ay olmuşken botun derisinde belirgin deformeler oluştu, ayakkabı su geçirmeye başladı ve bağcıkların geçtiği demir kısımlar paslandı. Toplasanız 5 kez bile giyilmemiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ödedik ve ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptık. Yaşadığımız sorun üzerine ürünü yaklaşık 2 ay önce Mall Of İstanbul Boyner mağazasına inceleme için teslim ettik. Ürün iki kez incelemeye gönderildi ve her seferinde üretimden kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle talebimiz reddedildi. Şu anda aynı ürün üçüncü kez tekrar incelemeye gönderilmiş durumda.

Kısa sürede bu kadar yıpranan, su geçiren ve metal aksamları paslanan bir çocuk botunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu kadar para verdiğimiz bir üründen hem marka hem de mağaza tarafında çok daha dayanıklı ve sorunsuz bir kullanım beklerdik.

Boyner’den, sorunlu ürün için ücret iadesi ya da farklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınarak, inceleme sürecinin bu kez daha özenli bir şekilde yapılıp mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

04 Mart 09:11 (Şikayetten 15 saat sonra)
05 Mart 09:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Malik sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Botunda Kısa Sürede Topuk Kaldı Ve Dış Kısım Karardı

profile
Malik
27 Şubat 15:38
249
Boyner Botunda Kısa Sürede Topuk Kaldı Ve Dış Kısım Karardı
Boyner Botunda Kısa Sürede Topuk Kaldı Ve Dış Kısım Karardı
Boyner Botunda Kısa Sürede Topuk Kaldı Ve Dış Kısım Karardı
Boyner Botunda Kısa Sürede Topuk Kaldı Ve Dış Kısım Karardı

profile
01 Mart 2025 16:52
222
Boyner'den Aldığım Su Geçirmez Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı
Boyner'den Aldığım Su Geçirmez Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Çocuk Botunda Aşırı Sert Topuk Rahatsızlığı Ve Hızlı İade Talebi

profile
Ülkem
29 Ocak 02:21
224
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Suya Dayanıklı Diye Aldığım Bot İlk Giyişte Su Aldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökçe
16 Aralık 2025 19:39
126
Suya Dayanıklı Diye Aldığım Bot İlk Giyişte Su Aldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Suya Dayanıklı Diye Aldığım Bot İlk Giyişte Su Aldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
suya-dayanikli-diye-aldigim-bot-ilk-giyiste-su-aldi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
suya-dayanikli-diye-aldigim-bot-ilk-giyiste-su-aldi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Baby sonuçtan hiç memnun değil

Caterpillar Botunda Su Sızdırması ve Boyner’in İade Reddi

profile
05 Ocak 14:28
307
Caterpillar Botunda Su Sızdırması ve Boyner’in İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri