to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Çanta Logo Harflerinin Dökülmesi Ve Boyner Müşteri Hizmetlerine Yanıtsızlık
12.12.2025 tarihinde Boyner resmi web sitesinden satın aldığım Beymen marka sırt çantamın üzerindeki “Beymen” yazısının harfleri kısa süre içinde dökülmeye başladı. Daha ilk kullanım döneminde böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için yaklaşık 9.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Buna rağmen çantanın logosundaki harflerin dökülmesi, ürünün bu fiyat seviyesindeki bir markaya ve Beklentilerime kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Boyner müşteri hizmetleriyle şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da ürünle aynı değerde sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
