Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner’den Alınan Armani Parfümün Kokmaması Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
Mustafa
07 Mart 04:14
1.606

Boyner Mağazacılık Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden Armani marka bir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün neredeyse hiç kokmadığını fark ettim ve sahte olabileceğinden şüphelenerek mağazaya başvuruda bulundum. Şikayetimi dile getirdiğim sırada, ürünün faturasının başka birisi adına kesildiğini fark ettim. Kredi kartı ödememi gösterdiğimde bu hatayı kabul ederek faturayı düzelttiler. Faturadaki bu karışıklık, zaten kokmayan ürünle ilgili sahte ürün şüphelerimi daha da artırdı.

Tüm bu durumlara rağmen Boyner, kokmayan ve faturasında dahi sorun yaşadığım bu ürünün değişimini reddetti. Hem ürünün performansından hem de süreçte yaşadığım güvensizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de parfümün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Mart 08:04 (Şikayetten 3 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
07 Mart 17:40

Müşteri hizmetleri tarafından aradım durumu Boyner merkeze bildireceklerini ve bu süre zarfında beklemede kalmamı istediler. Bakalım sonuç ne olacak.

09 Mart 10:08

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mustafa
Mustafa
09 Mart 15:06

Boyner Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir daha asla Boyner'den bir şey almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
04 Ocak 2024 17:11
2.722
"Boyner şikayetim var ekibine teşekkür ederim"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Parfüm Kutusu Satışı Ve Boyner’den İade Reddi

profile
Mustafa
03 Mart 04:39
481

Boyner'den Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Nisan
17 Kasım 2025 12:41
432

Aldığım Parfümün Kalıcılığı Yok, Orijinalliğinden Şüpheliyim Mağdur Oldum

profile
Emrah
04 Ekim 2025 17:50
1.034
aldigim-parfumun-kaliciligi-yok-orijinalliginden-supheliyim-magdur-oldum-1.jpg

Boynerden Aldığım Parfüm Tester İle Aynı Kalıcılıkta Çıkmadı

profile
Hasan
07 Aralık 2025 23:20
644

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri