"Mağazada müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok kibardı hızlıca çözüm sundu çok teşekkürler"
Boyner İndirimçalışan
622 şikayet
İzmir Hilltown Mağazasındaki Hopi Hesabı Kullanımında Müşteri Onayı İhlali
Boyner İzmir Hilltown mağazasında son birkaç alışverişimde Hopi kullanımıyla ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. ...Kasaya geldiğim anda nedense kendi Hopi hesabım çalışmıyor, uygulama Boyner’de işlem yaparken hata veriyor. Buna rağmen kasadaki çalışanlar benim onayımı almadan, kendi üzerlerine
Video Şikayetler
Boyner Mağazasındaki Kurumsal Kartların Altyapı Bahaneleriyle Kapatılması
Samsun Tapu Kadastro Bölge Müdürlüğü’nde görev yapan bir memurum ve kurumumuzun Boyner ile yaptığı giyim anlaşması kapsa...mında Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasını kullanmaktayım. Uzun süredir kurum personeline tanımlanan totem kartlarımız, geçersiz gerekçelerle ya da “altyapı çalışması” denilere
Çark Fırsatından Kazandığım %30 İndirim Kodu Ve Spin Hakkı Geri Dönmedi
Boyner online mağazadaki Çark fırsatları bölümünden 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 civarında yaptığım işlemde 3.000... TL ve üzeri alışverişte geçerli %30 indirim kodu kazandım. Ancak tam kodu gördüğüm anda ekran bir anda kapandı ve koda bir daha ulaşamadım. Çarkı tekrar çevirmeye çalıştığımda da

Boyner Online Alışverişte Pluxee Kodu Çalışmıyor
Boyner’de Pluxee kodumla birkaç gündür online alışveriş yapamıyorum. Pluxee kodum 2028 yılına kadar geçerli olmasına rağ...men hem web sitesinde hem de mobil uygulamada ödeme aşamasında her denememde “kod geçerli değil” hatası alıyorum. Sisteme normal indirim kodu gibi giriyorum fakat sistem her seferi
İndirimli Fiyat Uygulanmadı Ve Personel Süreci Sabote Etti
1 Haziran’da Boyner İstanbul Cevahir mağazasından “Tıkla Gelsin” sistemi ile sipariş verdiğim sırt çantasını (HTS5349966... barkod numaralı ürün) teslim almaya gittiğimde, ürünün internet sitenizde indirime girerek 3290 TL'den 2632 TL'ye düştüğünü ve bu indirimin mağazalarınızda da geçerli olduğunun be


İndirim Uygulanmadı Ve Hopi Puanı Kullanıldı, Fazla Ödeme İadesi Talebi
22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’daki Forum İstanbul AVM Boyner mağazasından 1 adet Lancôme Idole Juicy Blush, 1 adet ...Clinique nemlendirici ve 1 adet Lancôme kapatıcı satın aldım. Mağazada ürünler indirimli görünmesine rağmen kasada bu indirimlerin uygulanmadığını, ayrıca Boyner’in internet sitesi
Boyner Mağazasında Net %50 İndirim Uygulanmaması Ve Çözüm Odaklı Olmayan Tutum
"Teşekkürler"

Hopi İndiriminin Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Satış Süreci
12.06.2026 tarihinde Rize Şimal AVM Boyner mağazasından yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Reyonda görevli ç...alışan, her 10.000 TL’lik alışverişe 500 TL Hopi indirimi uygulanacağını özellikle belirtti. Ancak ödeme aşamasında kasaya gittiğimde, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimiz söylener
Ankara Kentpark Boyner Mağazasında Kaba Üslup Ve İlgisizlik
28 Mayıs saat 14.35 civarında eşim ve çocuklarımla birlikte Ankara Kentpark AVM içindeki Boyner mağazasına girdik. Mağaz...anın girişindeki parfüm bölümünde 3–4 kadın ve 1 erkek personel bir arada duruyordu. Erkek personel orada bulunanlardan birine yüksek sesle ve defalarca “kes sesini” diye bağırıyor
Öne ÇıkanKonular
Boyner Mobil Uygulamasında Çark İndirimi Kullanılamıyor
Boyner mobil uygulamasında Çark indirimini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 12 bin tl tutarında bir sepet olu...şturdum ve ödeme aşamasında çarktan çıkan indirim kodunu uygulamaya çalıştığımda sistem kodu kabul etmiyor ve indirim sepetime yansımıyor. Bu durumu Boyner müşteri hizmetlerine il
Boyner’de Zorla Eklenen Ürünler Ve Gerçekdışı Fiyatlandırma
06.05.2026 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kampanya gerekçe gösterilerek ihtiy...acım olmayan ürünler fişime eklenmiştir. Yaklaşık 30.000 TL’lik alışverişimde, başta 18 çift çorap ve 6 adet ayakkabı/çanta temizlik ürünü faturaya yansıtıldı. Kasada bu duruma iti
Boyner Mobilde Kişisel %20 Kuponu Kullanamama Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Boyner mobil uygulamasında bana özel tanımlanan %20 indirim kuponumu birkaç gündür kullanamıyorum. 4, 5 ve 6 Mayıs akşam... saatlerinde defalarca denememe rağmen kuponun “kullan” ya da “uygula” butonu hiç görünmediği için kuponu aktif edemedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı

Fiyat Etiketi Hatası Ve Alaycı Üslup Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
3 Mayıs saat 18.20 civarında Samsun Piazza’daki Boyner mağazasında Sambo model bir ayakkabı beğendim ve personelden bu a...yakkabının 38,5 numarasını istedim. Ayakkabıyı getirip denememi sağladılar. Ayakkabının üzerinde 3.650 TL fiyat etiketi vardı, personelle de bu fiyat üzerinden konuştuk. Kasaya öd


İndirim Korumalı Alışverişte Fiyat Farkı İadesi Reddedildi
2 Nisan 2026 tarihinde Mersin Forum AVM Boyner mağazasından HTS5192354 numaralı siparişimle Nike hj9198-101 Nike Revolut...ion 8 beyaz erkek koşu ayakkabısını 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürüne kısa süre sonra tekrar baktığımda fiyatın 2.559,20 TL’ye düştüğünü gördüm. Boyner mağazasında ve inte


"Boyner müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Boyner 41 Burda AVM'de Satış Danışmanının Saygısız Ve Bilgisiz Tavırları
14.04.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Boyner 41 Burda AVM mağazasına Valentino parfüm almak için gittik. Parfümlerle... ilgilenen hanımefendiye, bilgi amaçlı olarak “Hangi koku daha çok tercih ediliyor? ” diye sorduğumuzda, ciddiyetsiz bir şekilde “Hepsi” diyerek tuhaf mimikler yaptı ve bizi geçişt
Boyner Mağazasında Yanıltıcı İndirim Bilgisi Ve QR Kodu Zorunluluğu Nedeniyle Kötü Müşteri Deneyimi
02.04.2026 saat 13:15–13:50 arasında Boyner Emaar AVM mağazasında Ray‑Ban bir güneş gözlüğü beğenip ürünü yakından görme...k için mağazaya gittim. Kapıdan girip gözlük bölümündeki görevliye internette beğendiğim modeli göstererek stokta olup olmadığını sordum. Görevli bu modelin olmadığını söyleyip ban
Boyner Mobil Uygulamasında Fiyat Tutarsızlığı ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner mobil uygulaması üzerinden Vans VNO00EJ8BA21 Ultrarange Neo 2 beyaz ayakkabı satın almak isterken ciddi bir fiyat... tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürünün sayfasında fiyat 1.499 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 7.699 TL’ye yükseliyor. Aynı ürün için sayfa fiyatı ile se

Boyner Uygulamasında Çark İndirimi Sepete Uygulanmadı Ve Hata Verdi
25 Mart saat 01.15 civarında Boyner mobil uygulamasında çark çevirerek 3.000 TL’lik alışverişe %30 indirim kazandım. Ard...ından üç adet ürün seçip sepetime ekledim, sepet tutarım yaklaşık 3.989 TL oldu; ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem hata vererek indirimi uygulamadı ve kuponu kullanamayac
Boyner Mağazasında Yanıltıcı İndirim Sözü Sonrası Fazla Ödenen Parfüm Fiyatının İadesi
20.03.2026 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Boyner mağazasından Lancome marka 30 cl parfüm satın aldım. Ü...rünü almadan önce mağaza çalışanı, parfümün %20 indirimli olduğunu söyledi; ancak kasaya geçtiğimde bu indirimin internet fiyatı olduğu ve %20 indirim uygulanamayacağı belirtildi.
Boyner'de Yanlış Etiketli Fiyat Ve Umursamaz Çalışan Tutumu
17 Mart 2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir fiyat farklılığı ve... sonrasında mağaza çalışanlarının yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Davidoff 200 ml parfümün üzerinde, kredi kartı ebadından büyük bir indirim etiketi ile 2.280
Ayıplı Valiz Değişim Reddedildi, Kupon Çalışmıyor Ve Yanıt Yok
11 Mart 2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Guess marka bir valiz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra valiz...in kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettim ve durumu video çekerek Boyner’e ilettim. Boyner, ürünün ayıplı olduğunu kabul etti ancak buna rağmen ürün değişimi yapılmayacağını, sadece
Boyner Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















