to read complaints and reviews, or file yours.Çark Fırsatından Kazandığım %30 İndirim Kodu Ve Spin Hakkı Geri Dönmedi
Boyner online mağazadaki Çark fırsatları bölümünden 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 civarında yaptığım işlemde 3.000 TL ve üzeri alışverişte geçerli %30 indirim kodu kazandım. Ancak tam kodu gördüğüm anda ekran bir anda kapandı ve koda bir daha ulaşamadım. Çarkı tekrar çevirmeye çalıştığımda da hakkımın yenilenmediğini gördüm.
Boyner asistanına durumu ilettiğimde kazandığım kodu not almam gerektiği, kaybettiysem de Çark çevirme özelliğinin her gün yenilendiği söylendi. Buna rağmen hesabımda Çark hakkım yenilenmediği için ne kazandığım indirime ulaşabiliyorum ne de yeni bir Çark çevirme hakkı kullanabiliyorum. İndirimi çanta alışverişimde kullanmak istiyordum fakat sistemsel bu sorun nedeniyle mağdur oldum.
Çark fırsatlarından kazanılan indirim kodlarının otomatik olarak hesaba tanımlanmasını ve benim için de kazandığım %30 indirim hakkının hesabıma tanımlanarak alışverişimde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Marka aynı gün içinde benimle iletişime geçip bir ay geçerli %25 tutarında indirim kodu iletti. Hızlı yanıtları için teşekkür ederim fakat sorunum anlık indirim almaktan ziyade Çark fırsatlarında sistemsel sorunun çözülmemesiydi. Bu yönde bir gelişme olmadı, durumu kabul ettiler ve sorunu yaşadığımda uygulamayı silip tekrar yüklememi tavsiye ettiler. %30 olarak kazandığım indirimimi kullanamamış oldum.
