"Sorun çözüldü. Şikayetvar sayesinde aksi takdirde hiç kullanmasaydım ilk iade talebimde reddedilmiştim"
Boyner inceleme sonucu
1.073 şikayet
Boyner'den Aldığım Calvin Klein Sneaker’da Topuk Dokusunun Parçalanması Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci
30.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein Beyaz Kadın Deri Sneaker HW0HW02570 model ayakkabı s...iparişi verdim ve ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, arka dış topuk desteği kısmındaki süet dokuda parçalanma



Valentino Çantada Deri Soyulması Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 13 Şubat’ta Valentino marka bir çanta satın aldım. Çantayı alalı henüz bir ay ...olmuştu ve sadece iki kez kullandım; buna rağmen çantanın köşelerindeki deride belirgin soyulmalar başladı ve elime her attığımda soyulmanın devam ettiğini fark ettim. İki kez kull
"Hediye çeki aldım teşekkürler"
Üç Kez Giyilen Gömlekte Dikiş Patlaması Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
03 Nisan 2025 tarihinde Boyner’in online sitesinden satın aldığım gömleği yalnızca üç kez giydikten sonra dikiş yerinden... patlak oluştu ve kumaşta belirgin bir hasar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. E

Boyner’de Defolu Gözlük İadesi Reddedildi Ve Müşteri Sorumluluğu Yükleniyor
14 Şubat’ta Boyner’in online mağazasından Rayban rb4487 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta tarafıma tesli...m edildi. Gözlüğü denerken sağ tarafının aşağıya kaydığını fark ettik. Modeli çok beğendiğim ve oldukça uygun fiyatlı, tercih edilen gözlüğün durumunu bir kağıda yazarak 26 Şubat t
Kısa Sürede Rengi Solan Ve Tüyleri Toplanan Mont İçin Değişim Talebi
Ordu Altınordu Boyner mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Network marka bir mont satın aldım. Montu çok kısa bir süre, kul...lanım talimatlarına uygun ve normal şartlarda kullanmama rağmen rengi belirgin şekilde soldu, iç kısmındaki tüyler toplanarak hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici b
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Tamirinde Boyner'den Bilgi Verilmemesi
9 Mart 2026 tarihinde Boyner’den 1.300 TL ödeyerek aldığım Joma marka/model spor ayakkabımı, yırtık oluşması nedeniyle g...aranti kapsamında incelenmesi için Boyner Ankamall mağazasına teslim ettim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ayakkabının durumu hakkında ne SMS ile ne de telefonla
Boyner Fethiye Mağazasında Tkees Terlikte Aşırı Gevşeme, Kısa Sürede Kopma Ve Garanti İhlali
Boyner Fethiye mağazasından Tkees marka, ikisi bir arada olacak şekilde 2 çift plaj terliği satın aldım. Bu terliklerden... biri daha önce kusurlu ürün olarak değerlendirilip iade alınmasına rağmen, beyaz olan terlikte aşırı gevşeme olduğunu belirtmeme karşın, o aşamada henüz tam kopma olmadığı gerekçe
Yağmurda Boya Akması Nedeniyle Ayıplı Puma Ayakkabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim ürün için hediye çeki aldım."


Garanti Kapsamındaki New Balance Ayakkabısının Kırılan Klipsi Ve Lekesi İçin Değişim Talebi
Yaklaşık bir ay önce Ordu Altınordu Boyner mağazasından New Balance marka, yeni sezon bir spor ayakkabı satın aldım. Kıs...a süreli kullanımda ayakkabının bağcık klipsleri kırıldı, yağmurlu havalarda üst kısmı lekelenip leke tuttu, sol teki ayağımı vurarak acıtmaya başladı ve iç kısmı ayağımı çok sıkma
Boyner Mavişehir'de İmha Edilen Tişört Ve Bilgi Eksikliği
İzmir Mavişehir Boyner AVM mağazasından Aralık ayında kızım için Calvin marka bir t‑shirt satın aldık. Ürünün etiketinde... yazan tüm yıkama talimatlarına uygun olarak 30 derecede yıkamamıza rağmen, daha ilk yıkamada t‑shirt sarardı, logosu soldu ve belirgin şekilde küçüldü. Bu durum hem ürün kalitesi
Skechers Kadın Sneaker’da Rahatsız Edici Koku Ve Boyner’in Açıklamasız Reddi
Ocak ayında Boyner online üzerinden Skechers marka kadın sneaker 117581 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iki üç gü...nde bir, giydiğim günlerde de sadece birkaç saat kullandım. Buna rağmen yaklaşık üç-dört hafta sonra ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bu durum üzerine ürünü Boy
Boyner'den Alınan Geox Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebi
Boyner internet mağazasından ekim ayında satın aldığım Geox marka ayakkabının sağ tekinin tabanında, küçük parmak tarafı...nda yaklaşık 1 aylık kullanım sonrasında deformasyon meydana geldi. Boyner markasına olan güvenimle aldığım bu üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıkl
Ayakkabının Hızlı Bozulması Ve Mağazanın Gerekçesiz Kullanıcı Hatası İddiası
27.09.2025 tarihinde Boyner İnegöl mağazasından Hammer Jack gün 134280 model ayakkabı satın aldım. Normal ve günlük kull...anımda olmasına rağmen ayakkabı, daha 3–4 ay içinde iç tabanlarında çatlama, dikiş yerlerinde yırtılma ve aşırı deformasyon gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşan

İade Onayı Sonrası Kart İadesi Reddi Ve Mağaza Zorlaması
29 Ekim 2025 tarihinde Boyner Hilltown mağazasından Levi’s marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra diz yapması ve kumaşında dalgalanma şeklinde yıpranmış, hoş olmayan bir görüntü oluştu. Bunun üzerine ürünü 27 Mart 2026 tarihinde Boyner Gebze Center mağazasına inceleme
Boyner'den Aldığım Nike Ayakkabıda Ses Ve Yırtılma Sorunu, Değişim Talebi
Metropol Boyner'de Ayakkabı Kalıp Sorunu Ve Giyildi Gerekçesiyle Değişim Reddi
27.03.2026 tarihinde Metropol İstanbul Boyner mağazasından Adidas Lifestyle spor ayakkabı satın aldım. Normalde 42,5 num...ara almayı düşünürken, ayakkabıyı denerken sıkma olduğu için satış danışmanı 43 numara almamı önerdi ve ben de 43 numarayı aldım. Ancak ayakkabıyı giyip yürüdüğümde topuk kısmı vur
Boyner Akasya AVM'de Satın Alınan Ayakkabının Topuk Yıpranması Ve Değişim Talebi
19.07.2025 tarihinde Boyner Akasya AVM mağazasından satın aldığım ayakkabının topuk kısmında kısa süre içerisinde yıpran...ma oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık bir hafta önce ürünü fişiyle birl


İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Açıklamaları
"Teşekkürler Büşra Hanım😁"
11.03.2025 tarihinde Antalya Migros Boyner mağazasından 4.200 TL ödeyerek a...ldığım Guess makosen ayakkabının yaklaşık 8 ay içinde alt tabanı açıldı ve
Boyner'den Alınan Rabanne Invictus Parfümünün Kalıcılık Problemi Ve Değişim Talebi
Boyner’in internet mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Rabanne Invictus 100 ml EDP parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladığımdan beri kokusunun kalıcılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat, en fazla 45 dakika sonra üzerimde hiçbir şekilde koku kalmıyor. M
Boyner Ataşehir'de Kalitesiz Ayakkabı Ve Saygısız Personel
11.10.2025 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından Salomon marka 42 numara siyah outdoor ayakkabı satın aldım. K...ısa süreli kullanımın ardından ayakkabı ayağımı vurduğu ve ayaklarımda nasırlaşmaya sebep olduğu için 22.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz gel


Boyner Kabanım İzin Almadan Tamir Edildi, Birebir Değişim Talebim Göz Ardı Edildi
Boyner internet sitesinden satın aldığım us Polo Assn marka kadın kabanı yalnızca bir iki kez giydikten sonra ürünün ön ...fermuar bölgesinin alt kısmına doğru dikişlerde sökülme olduğunu fark ettim. Sökük yer alt kısımda olduğu için ilk başta dikkat etmemiş olabilirim, ancak bu kadar kısa sürede böyle
Boyner’de Kısa Sürede Tüyleri Çıkan Montun Değişim Talebi Reddedildi
2025 Aralık ayında Boyner mağazasından Columbia marka bir mont satın aldım. Montu yalnızca 3–4 kez, oldukça hafif şekild...e kullandım. Bu kadar kısa sürede montun her yerinden tüyler çıkmaya başladı, ayrıca formu bozuldu ve görüntüsü tamamen deforme oldu. Ödediğim ücreti düşününce bu durumun kaliteyle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














