to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çocuk Sandaleti Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Değişim Talebim Reddedildi
Boyner’in online mağazasından aldığım Igor marka çocuk sandaleti kısa sürede deforme oldu. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki ay içinde sandaleti ayakta tutan kafes kısımlarında yırtılmalar başladı ve bu yırtıklar zamanla ilerleyerek ürünün kullanımını hem estetik hem de dayanıklılık açısından sorunlu hale getirdi.
Sipariş numaram 4159954085’tir. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasının normal olmadığını düşünerek Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim ya da iade talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Çocuk ürünlerinde dayanıklılığın ve güvenliğin ön planda olması gerektiğine inanıyorum. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek değişim ya da iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
