to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de Satın Alınan Mavi Tişörtün Erken Renk Solması Ve Garanti Reddi
8 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Boyner mağazasından Mavi marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca kısa süre kullanıp, üzerindeki yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkadım. Ancak daha 10 gün dolmadan tişörtte belirgin bir renk solması ve tüylenme oluştu.
Bu durum üzerine ürünü Boyner mağazasına götürerek şikayette bulundum ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda üründe herhangi bir kusur bulunmadığı söylenerek talebim reddedildi. Oysa bu t-shirt sadece birkaç yıkamada bu hale geldiyse, verilen 2 yıllık garanti süresinin ürünün gerçek ömrünü yansıtmadığı açıkça ortadadır.
Hem kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünle hem de Boyner’in ürünün arkasında durmayan yaklaşımıyla mağdur oldum. Üründe kusur olmadığını iddia ederek sorumluluk almamaları, Boyner’den yaptığım bu alışverişi benim için tam bir pişmanlığa dönüştürdü.
Boyner’in bu hatalı ürün için verdiğim ücreti iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
