to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Ayağa Kanama Yapıyor Boyner Üretim Hatası İddiası İle Reddetti
Boyner İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım ayakkabıyı, aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Birkaç kez giydiğimde ayağımın arka kısmına batma yaparak kanamaya sebep oldu ve bu nedenle ayakkabıyı rahatlıkla kullanamaz hale geldim.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım. Ayakkabının ayağımda yaraya sebep olmasına rağmen üretim hatası olmadığı gerekçesiyle sorumluluk alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanamadığım bu ayakkabı için Boyner’den, mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkür ederim ilginize
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
