Gift Card Bakiyesi İade Edildiği Halde Kullanılamıyor

Boyner’den hediye olarak verilen ve sonu 6176 ile biten Gift Card’ımı yaklaşık 19.10.2025 tarihinde aldım. Bu kartı Boyner mobil uygulaması üzerinden ...

Boyner’den hediye olarak verilen ve sonu 6176 ile biten Gift Card’ımı yaklaşık 19.10.2025 tarihinde aldım. Bu kartı Boyner mobil uygulaması üzerinden ...
Boyner’e ait, bana hediye olarak verilmiş 10.000 TL bakiyeli fiziki hediye çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen, içindeki bakiyenin benim bilgim ve iznim dışında uzaktan, sadece kart numarası kullanılarak harcandığını öğrendim. 2...

10 Ağustos’ta arkadaşımın hediye ettiği, 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımı ilk kullandığımda bakiyem sıfır görünüyordu. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam ve Tüketici Hakları'na başvurmam sonrası kartıma 3.000 TL limit tekrar yüklendi. Ancak birkaç gün önce Boyner uygulamasından alışveriş y...

23 Kasım tarihinde Metropol İstanbul Boyner mağazasından öğretmenime hediye olarak 6.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Öğretmenimiz bu hediye çekini Hilltown AVM’de kullanmak istediğinde kasada kart bakiyesinin 0 TL göründüğü söylenmiş. Ardından müşteri hizmetleri aranmış, ancak orada da kar...
Bu yıl içerisinde çalıştığım kurumdan hediye olarak aldığım Boyner fiziksel gift kartımı, daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen hem Boyner mobil uygulamasında hem de Isparta Meydan AVM Boyner mağazasında kullanmayı denedim. Ancak her iki platformda da kartımın kullanılamaz olduğu ve bakiyesinin 0 ...
Boyner’den aldığım 2.000 TL bakiyeli hediye kartıma ek ödeme yaparak toplam bakiyeyi 3.000 TL’ye çıkarmak istedim. Kasım ayı başında hem Gebze Center Boyner hem de Akasya AVM Boyner mağazalarına başvurdum, ayrıca Boyner müşteri hizmetleri ve çağrı merkeziyle de görüştüm. Tüm başvurularımda, hediye k...
05.11.2025 tarihinde saat 15:50’de Boyner müşteri hizmetlerini arayarak 6038804444806396 numaralı Gift Card’ımın bakiyesini sorguladım ve 10.000 TL bakiye olduğu bilgisi verildi. Ancak, 08.11.2025 tarihinde Boyner mağazasına gittiğimde kartta bakiye olmadığı ve daha önce kullanıldığı söylendi. Konuy...
Boyner’den arkadaşlarım tarafından bana hediye edilen 2031690575906840 numaralı gift kartımda sorun yaşıyorum. Kartın toplam tutarı 2000 TL idi ve Ağu...

Temmuz ayında aldığım Multiflex Gift Card’ı Boyner’in hem web sitesi hem de mobil uygulamasında kullanmak istediğimde, “Geçersiz indirim kodu girdin. Tanımlı bir kod girmelisin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımı başka bir işlemde ya da farklı bir platformda kullanmadım. Kartımın son kullanm...
17 Temmuz doğum günüm için bana gönderilen 3000 TL’lik Boyner hediye kartımı Haramidere Anfgros Market AVM mağazasında kullanmak istedim. Ancak karttan yalnızca 1398 TL harcayabildim, kalan 1602 TL’lik bakiyeyi 'bakiye tükenmiş' uyarısıyla kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce...

Boyner Panora AVM mağazasından aldığım 8.000 TL bakiyeli hediye kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her alışveriş denememde “sistem sorunu” bahanesiyle işlem yapılamıyor ve harcama yapmam engelleniyor. Kartımın son kullanma tarihi yıl sonu olmasına rağmen, bu süreçte defalarca ma...

03.10.2025 tarihinden itibaren iş yerimin verdiği Totem hediye kartını Boyner Cepa mağazasında kullanmaya çalışıyorum fakat ödeme alınmıyor. Kartı hem Totem Kart hem de Boyner müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek defalarca çözmeye çalıştım. Ancak iki taraf da sorunun kendilerinde olmadığını söy...

Haziran ayında çalıştığım kurumsal şirket tarafından tarafıma Boyner Dijital Hediye Kartı iletildi. Kartı hem Boyner web sitesi üzerinden hem de Konya Kulesite Boyner mağazasında kullanmayı denedim ancak her iki platformda da “Geçersiz kod” uyarısı aldım. Kartı ilk kez kullanmaya çalıştım ve herhang...

Eşimin çalıştığı şirketten hediye olarak verilen Boyner alışveriş kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartın içinde 10 bin tl’nin üzerinde bakiye var ancak bu kart sadece Boyner’in kendi sattığı, satıcısı Boyner olan ürünlerde geçerli ve bu ürünler oldukça kısıtlı. Özellikle elektronik ...
Temmuz ayında Boyner online platformunda kullanmak üzere toplam 2000 TL bakiyeli üç adet gift kartım vardı. Bu kartlardan birini bugün kullanmak istediğimde, kart bakiyemin başkası tarafından iki defa kullanıldığını fark ettim. Kart numarası: 2097322072178320’dir. Gift kartı hiç kimseyle paylaşmadım...

Bir arkadaşım Boyner mağazasından iki adet 50.000 TL’lik hediye kartı satın alıp bana hediye etti. Kartlardan birinin sonu 0660 ile bitiyor. Bugün Ankara Ankamall Boyner mağazasında bu kartları kullanmak istedim. Ancak kasiyer, kartlardan birinde bakiye görünmediğini, diğerinde ise 50.000 TL olduğun...

Hediye kartımın ilk bakiyesi 3450 liradır. Söz konusu kartla 9 Haziran 2025 tarihinde yapılan 1399,90 liralık ilk ve tek alışveriş sonrası mevcut bakiyem 650,20 lira olarak görüntülenmemektedir. Acilen durumun düzeltilmesini ve bakiyenin yüklenmesini talep ediyorum.

Antalya Agora Boyner mağazasından pantolon aldık. Hediye kartı ile ödedik kartın içinde 3 bin tl vardı ve pantolon 1583.40 TL idi. Yarım saat sonra ayakkabı almak istedik ancak hediye kartında limit olmadığı söylendi. Sistemsel bir sıkıntı olduğu söylendi. Mağazadan çözemeyeceğini söylediler. Müşter...

11.01.2025 tarihinde, saat 13:03:14’te Boyner’den toplam 4.000 TL tutarında, iki adet 2.000 TL’lik hediye kartı satın aldık. Bu kartları belirli bir zaman sonra kullanmaları için hediye ettiğim kişiler, yaklaşık beş ay sonra Boyner Capitol mağazasına giderek alışveriş yapmak istemişlerdir. Ancak ken...
Boyner online üzerinden arkadaşıma hediye olarak 3500 TL'lik Gift Card almama rağmen karta 2000 TL bakiye yüklendi. Müşteri hizmetlerini arayarak bunun düzeltilmesini istedim ancak 3 gün geçmesine rağmen bu düzeltilmediği gibi bugün tekrar aradığımda mevcut Gift Card'ın iptal olduğunu öğrendim. Bir ...

Boyner.com'dan bir yakınıma hediye etmek üzere hediye kartı satın aldım. Hediye edeceğim kişiye kartın kodunu söyledim, hediyesini kullanmak üzere kasaya gittiğinde 'kartta bakiye olmadığını' iletmişler. Üç gündür ısrarla aramama ve mail atmama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de bir sonuç alabildim....

Boyner mağazalarında kullanmak üzere sahip olduğum 10.000 TL limitli hediye kartımla, Ocak ayında Cevahir AVM şubenizde 3.500 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında kartımda 6.500 TL bakiye kalması gerekiyordu. Ancak, 18 Şubat tarihinde Boyner Mağazası’nda yeniden alışveriş...