to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kart adında bir karta sahibim. Kart bana hediye edildi ve içinde 2.00...0 TL bakiye bulunuyor. Ancak ne doğru düzgün bir müşteri hizmetlerine ulaşa
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Bugün Boyner Cevahir mağazasında sahip olduğum Gift Card ile işlem yapmak i...stedim. Kartımda bakiye olmasına rağmen sistemleri çalışmadığı için uzun sü
Ankara’daki Boyner mağazasından kurumsal olarak 20.000 TL yüklemeli bir hediye kartı satın aldım. Kartı yaklaşık 8 ay bo...yunca hiç kullanmadım. Yaklaşık 2 hafta önce kartı ilk defa kullanmak için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli kartımın bakiyesinin 0 TL olduğunu söyledi. Hemen Boyner müşteri h
"Hanımefendiye çok teşekkür ederim"
01.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Antalya 5m Migros AVM’deki Boyner mağ...azasına alışveriş yapmak için gittim. Totem kartımı kullanacağım için kartı
Boyner’den arkadaşımıza doğum günü hediyesi olarak toplamda 4.000 TL yüklü,... ikişer adet 2.000 TL’lik hediye kartı aldık. Arkadaşımızı da özellikle “Bo
"Çok teşekkürler"
Firmam tarafından Boyner’den alınan fiziksel hediye kartımı bugün Boyner’in... internet sitesi üzerinden kullanmak istediğimde, “Gift Card şu anda kullan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Boyner’den hediye olarak verilen fiziksel gift kartımı Boyner mobil uygulam...asında kullanmak istediğimde sistem “Gift Card bulunamadı” hatası veriyor.
Boyner’den arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak 3.000 TL tutarında bir e‑Gift Card satın aldım. Satın alma işlemi kart... ile sorunsuz şekilde gerçekleşti ve işlem sonrasında Boyner tarafından SMS/e‑posta yoluyla e‑Gift Card bilgilerim tarafıma iletildi. Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak ilettiğ
"Müşteri hizmetlerinden memnun kaldım. Yardımcı oldular. En baştaki mağduriyetimizi geçersiz kılmaz."
Tarafından şahsıma hediye edilen ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi bulunmayan, içerisinde 10.000 TL bakiye ol...an Totem Gift Card, Antalya Boyner mağazasında sürekli 'sistem arızası' gerekçesiyle kullandırılmamaktadır. Firmanın çağrı merkezine ulaşılamamakta ve ayıplı hizmet verilmektedir.
Boyner’den arkadaşımdan hediye olarak gelen Totem Kart’ı yaklaşık 3 haftadır dört farklı Boyner mağazasında kullanmayı d...eniyorum ancak her seferinde kasada “altyapı sorunu var” denilerek işlem yapılmıyor. Ne zaman çözüleceğini sorduğumda da net bir cevap verilmiyor. Kart hediye olduğu için üzerinde
Boyner’den satın almış olduğumuz Totem hediyelik kart ile bugün Ankara Ankamall Boyner mağazasında alışveriş yapmak iste...dik. Kartımızda 2.800 TL bakiye bulunmasına rağmen kasadaki görevli, karttan şu anda işlem yapılamadığını ve sistemin bakımda olduğunu söyledi. Daha sonra Boyner müşteri hizmetler
Boyner Ankamall mağazasında devletin verdiği Totem Gift Card giyim kartını 13 ve 14 Ağustos tarihlerinde Boyner Ankamall... ve Boyner Cepa mağazalarında kullanmaya çalıştık ancak kasada “sistem açılmıyor, sistem henüz açılmadı” denilerek işlem yapılmadı. Aynı kart DeFacto ve Mavi gibi diğer mağazalarda
04.01.2026 tarihinde Caddebostan Boyner mağazasından bir arkadaşım bana hediye olarak 4.000 TL yüklü bir hediye kartı al...dı ve kartı bana teslim etti. Aynı gün bu kartla 2.599 TL tutarında alışveriş yaptım ve kartımda 1.400 TL bakiye kaldı. Daha sonra hediye kartımı kaybettim ve şu anda karttaki bu b
Boyner’den hediye olarak verilen Totem Black kartımı ne uygulamada ne de mağazalarda bir türlü kullanamıyorum. Kartın iç...inde 10.000 TL bakiye olmasına rağmen aylardır farklı mağazalara gitmeme rağmen hiçbir yerde geçmedi. İstanbul’daki Boyner ve DeFacto mağazalarında kasaya gittiğimde sistemde “Kart
"İlgi için teşekkür ederim"
Boyner Bursa Korupark mağazasından 4 Haziran tarihinde arkadaşım için 2.000... TL tutarında hediye kartı satın aldım ve bedeli banka hesabımdan çekildi.
Boyner’e ait gift kartımla yaşadığım güvenlik ve mağduriyet sürecini paylaşmak istiyorum. Gift kartı iş yerimden hediye ...olarak almıştım, herhangi bir sözleşme, fiş ya da kart koşullarını içeren bir belge tarafıma verilmedi. Kart uzun süredir bendeydi ve ilk yüklü bakiyesi yaklaşık 50.000 TL civarınd
Arkadaşlarım tarafından hediye edilen Boyner hediye kartımı, 10.07.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden kull...anmak istediğimde, kartın içinde bakiye ve geçerlilik süresi olmasına rağmen işlem yapamadım. Kart numaram 6038 7702 0624 2430’dir. Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradığı
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü"
Uzun süredir Pluxee hediye kartı kullanıyorum ve yıllardır sadece Boyner tarafında bakiye ile ilgili ciddi sıkıntılar ya...şıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen Boyner, hiçbir somut gerekçe sunmadan sanki bakiyem yokmuş gibi davranıyor ve bunu mesnetsiz şekilde iddia ediyor. Aynı Pluxee kartı başka
Boyner online alışverişimde kurumsal hediye kartımı bir türlü kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzeri...nden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımında Gift Card kodunu girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Elimdeki Gift Card’ın bak
Boyner mobil uygulaması üzerinden Totem hediye kartımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, Gift Card bölümüne kart ...numarasını doğru şekilde girmeme rağmen “Girdiğiniz indirim kodu bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı hatayı alıyorum ve iş
Boyner online mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde 3.000 TL tutarında hediye çeki satın aldık. Bu hediye çe...kinin fiziki kart olarak gönderilmeyeceği, hediye ettiğimiz kişiye SMS ile kod olarak iletileceği belirtildi. Kod karşı tarafa ulaştı ancak hediye edilen kişi bu kod ile alışveriş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
