to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Totem Hediye Kartı Kullanılamıyor
Boyner mobil uygulaması üzerinden Totem hediye kartımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, Gift Card bölümüne kart numarasını doğru şekilde girmeme rağmen “Girdiğiniz indirim kodu bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı hatayı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Totem hediye kartımda 58.000 TL bakiye bulunuyor ve bu kart mağazalarda sorunsuz şekilde kullanılabiliyor. Ancak Boyner mobil uygulamasında kartımın kabul edilmemesi nedeniyle online alışveriş yapamıyorum.
Totem hediye kartımın Boyner mobil uygulaması üzerinden de hiçbir hata vermeden, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
