to read complaints and reviews, or file yours.Boyner mağazasından hediye olarak gelen bir ürünü mağazaya giderek iade ettim ve bana sadece fiziksel mağazalarda geçerl...i bir iade çeki verildi. Almak istediğim farklı bir ürün İstanbul’daki Boyner mağazalarında sistemde stokta var görünmesine rağmen, mağazaya gittiğimde stok hatası olduğu ve ürünün
Ocak 2026’da Boyner’den hediye çeki kullanarak Puma marka Lacivert renk BMW Moto Sport reklamlı Lacos ürünü satın aldım.... Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 8. Ayda arka kısmında küçük bir yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 10 gün önce ürünü incelenmesi için Boyner Isparta Meyd
19.08.2026 tarihinde Boyner Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesi üzerinden mağaza sistemini kullanarak HTS5592458 numara...lı siparişi verdim. Ürünler şube stoklarında olmadığı için Türkiye genelindeki diğer Boyner mağazalarından tedarik edilmek üzere kargolandı. Bu sipariş için toplam 94.796 TL tutarı
24.08.2026 tarihinde saat 17:28 sularında Adana Seyhan Esas 01 Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan s...onra fişleri alıp poşete koyup çıktım. Ertesi gün fişleri kontrol ettiğimde, 1.750 TL tutarında kozmetik hediye çeki tanımlandığını ve geçerlilik tarihinin yalnızca 24–25 Ağustos o
04.07.2026 tarihinde Boyner Salihli mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 750 TL tutarında, Boyner Outlet mağazalarınd...a geçerli olduğu söylenen bir hediye çeki verildi. Çekin üzerinde de 31.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyor. Daha sonra bu çeki Antalya’daki Boyner mağazasında kullanmak
23.08.2026 tarihinde İzmir İstinye AVM Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Çanta alışverişim sonrası kasada bana son kullanım tarihi yine aynı gün olan 1.800 TL’lik indirim fişi verildi. Öncesinde parfüm baktığım için bu çeki kullanarak Lancôme
Gaziantep Sanko AVM’deki Boyner mağazasındaki Fabrika reyonundan aldığım pantolon ilk giydiğim gün yırtıldı. O sırada şe...hir dışında olduğum için mecburen tadilat yaptırarak kullanmaya devam ettim ancak ertesi gün başka bir yerinden tekrar yırtıldı. Ürünün açıkça defolu olduğunu düşündüğüm için Gazia
Boyner’in kendi internet sitesinden indirimli olarak Mavi Taylor model pantolon ve Calvin Klein çanta satın aldım. Ancak... tarafıma Taylor yerine Star model pantolon gönderildi, çanta ise defolu ve özensiz bir şekilde elime ulaştı. Üstelik faturam da hatalı kesilmişti. Sipariş numaram 4160598795, karg
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Metropol AVM Boyner mağazasından oğluma 5.500 TL’ye Adidas marka ayakkabı aldım. Daha sonra ...ürünü değişim yaptım, arada fark çıkınca bana 1.350 TL tutarında hediye çeki düzenlediler. Bu hediye çekini oluştururken çalışanlar, süresinin olmadığını ve Boyner’in her yerinde k
1 Haziran’da Boyner İstanbul Cevahir mağazasından “Tıkla Gelsin” sistemi ile sipariş verdiğim sırt çantasını (HTS5349966... barkod numaralı ürün) teslim almaya gittiğimde, ürünün internet sitenizde indirime girerek 3290 TL'den 2632 TL'ye düştüğünü ve bu indirimin mağazalarınızda da geçerli olduğunun be
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkür ederim"
Boyner’den online olarak aldığım bir ürünün bedeni uymadığı için ürünü mağa...zaya götürerek iade ettim ve bu işlem sonrasında 2.290,49 TL tutarında hedi
24 Şubat 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden aynı modelin iki farklı renginde ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıları yalnızca ev ortamında, halı üzerinde birer kez denedim ancak topuk kısmı her iki renginde de ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Uzun süre yurt dışında olduğum için
"Gün içerisinde Boyner mağaza çalışanı tarafından arandım. Arayan hanımefendi kibar ve ilgiliydi, mağazaya davet edip problemin çözümü için yardımcı olacağını bildirdi. Sorunumuz çözüme ulaştı. İlk gün bize sorun yaşatan Kasa da ilgilenen hanımefendi dışında tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."
18.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazanızdan babamıza Babalar Günü için hediye a...lmak amacıyla 15.000 TL tutarında Boyner hediye çeki kullanmak istedik. Amacımız sadece babamıza güzel bir jest yapmaktı; ancak kasada görevli satış danışmanı hanımefendinin tavırl
Boyner üzerinden 4160029281 numaralı siparişimle Nike Revolution 8 model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...ra ayakkabının çiftleri arasında 8 ay üretim farkı olduğunu fark ettim ve bu nedenle 12.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasında müşteri hizmetlerine başvurarak
Boyner internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 16 Haziran tarihinde elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda ka...rşılaştığım durum sadece bir kalite kontrol hatası değil, tüketiciyle açıkça alay etmektir. Batman Petro City AVM Boyner mağazasında daha önce incelediğim fabrika terliğin iç taba
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Boyner mağazasından Fabrika marka 3 adet t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonras...ında tişörtlerin kenarlarında belirgin dikiş hataları oluştu ve ürünler deforme oldu. Bu durum üzerine ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ve tarafıma ST-1526197-Q5R0H v
Boyner uygulaması üzerinden 13 Nisan 2025 tarihinde New Balance 408 model spor ayakkabı satın aldım ve ürün için 3.400 T...L ödedim. Yaklaşık 1 yıl içinde ayakkabının topuk kısımlarında ve dıştaki dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olmamas
Boyner Totem kartımı bugün Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde sistem sürekli “çek bulunamadı” uyarı...sı veriyor ve bu nedenle kartımı online alışverişte kullanamıyorum. Totem kartımın son kullanım süresi bir yıl olarak belirtilmesine rağmen, henüz süresi dolmadan böyle bir hata il
"Paramı iade aldım 3 iş günü içinde yansıcakmış"
23 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada Boyner mağazasından Pierre Cardin marka ikili bir takım satın aldım. To...plamda 5.212,47 TL ödedim, yanında aldığım çorap ve tişörtlerde bir sorun yaşamadım. Takımın üst parçası olan hırka için 2.043,30 TL, alt parça olan pantolon için ise 1.826,30 TL ö
"Firmanın yardımcı olması sonucu problemim çözüldü."
"Müşteri hizmetleri, Büşra Hanıma destekleri için teşekkür ediyorum"
Boyner İzmir İstinyePark mağazasından 27.03.2026 tarihinde Emporio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Alışveriş sır...asında özellikle iade ve değişim koşullarını sordum; 30 gün içinde iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Gözlüğü eşime hediye olarak almıştım; beğenmeyince mağazaya gidip farklı
Boyner online mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde 3.000 TL tutarında hediye çeki satın aldık. Bu hediye çe...kinin fiziki kart olarak gönderilmeyeceği, hediye ettiğimiz kişiye SMS ile kod olarak iletileceği belirtildi. Kod karşı tarafa ulaştı ancak hediye edilen kişi bu kod ile alışveriş
Boyner Marmara Forum mağazasında bugün saat 21:00 sularında yaptığım alışveriş süreci, hem müşteri hakları hem de kasa o...perasyonları açısından ciddi sorunlar içermektedir. Yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler 2 adet Dockers marka pantolon, 3 adet Fabrika marka t-shirt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
