to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online mağazasından giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürün Boyner’in kendi markası olmadığı için, sonradan öğrendiğim kadarıyla 14 gün içinde iade hakkım varmış. Ancak ben değişim yapmayı planladığım ve bu kuralı bilmediğim için süreyi önemsemedim, acele etmedim. Yaklaşık 20–22 gün sonra değişim talebinde bulunduğumda ise, hem 14 günlük süre gerekçesiyle işlem yapılmadığını hem de başka markalar için değişim seçeneğinin hiç olmadığını söylediler.
Sipariş numaram 4159430405’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kuralın çok saçma olduğunu belirttim, bana yalnızca “Sık sorulan sorulara baksanız görürdünüz” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne sipariş verirken bu konuda açık bir bilgilendirme aldım ne de sonrasında çözüm odaklı destek gördüm.
Ben iyi niyetli bir müşteri olarak ürünü kullanmadım, yalnızca beden/değişim amacıyla başvurdum. Bu nedenle, siparişime istinaden mağduriyetimin giderilmesi için iade, değişim veya en azından tutara karşılık hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Boyner’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım giyim ürünlerini iade ettim ancak yaklaşık 10 gündür iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. 4158175015 numaralı siparişime ait yaklaşık 20.000 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 2–3 kere arad...
Boyner Online üzerinden satın aldığım bir tişörtü, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Boyner mağazasına incelemeye verdim. Ürünü teslim etmeden önce Boyner müşteri hizmetlerini arayarak, inceleme sonucunda onay çıkması durumunda bana iade yerine muadil ürün verilip verilmeyeceğini öze...
Boyner’in online uygulamasından 4156933550 numaralı siparişimle kazak ve tshirt satın aldım. Ürünleri hediye olarak bir başkasına gönderdim. İade etmek istediklerinde, Boyner’in kendi markası olmayan ve tedarikçi firmalardan gönderilen ürünlerde mağazada değişim veya iade yapılamadığını, sadece 14 g...
Boyner online üzerinden bir mayo satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadem 30 Aralık 2025 tarihinde reddedildi. Gerekçe olarak, ürünün başka bir isimle yine benim adresime gönderildiği ve kullanılmış ürün olduğu söylendi. Ben böyle bir durumla alakam olmadığını, ürünün bana ait sipariş kapsam...
Yorumlar