Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner Mobilde Totem Kartı Çek Bulunamadı Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

ID:35986846

Boyner Mobilde Totem Kartı Çek Bulunamadı Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Tuğçe

14 Mayıs 10:19

Boyner Totem kartımı bugün Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde sistem sürekli “çek bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle kartımı online alışverişte kullanamıyorum. Totem kartımın son kullanım süresi bir yıl olarak belirtilmesine rağmen, henüz süresi dolmadan böyle bir hata ile karşılaşıyorum.

Totem kartımın Boyner mobil uygulamasında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve hak kaybı yaşamadan, kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dijital çağda internet üzerinden alışveriş yapamamak çok saçma. Bu bir Gift Card ve nerede kullanacağına hediye ettiğim kişi karar vermeli

Boyner

14 Mayıs 10:38 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

14 Mayıs 16:01

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Tuğçe

15 Mayıs 14:22

Bildiğim şeyi tekrar söylediler. Müşteriye dönüş hızı önemli değil. Önemli olan yardımcı olmak. Bu koşullarda dönmesenizde olur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Totem Kart Mobil Alışverişte Kullanılamıyor: Sürekli Hata Alıyorum

Ertuğrul

Boyner

19 Ekim 2025 12:01

1.899

Boyner’den aldığım fiziksel Totem kartı ile mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim. 2 gündür, kartımı Gift Card bölümüne girdiğimde sürekli olarak “çek bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum. Kartımın bakiyesini sorguladım ve yeterli bakiye mevcut (bakiye: 10.000 TL, alışveriş tutarı: 8.000 ...

boyner-totem-kart-mobil-alisveriste-kullanilamiyor-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

1 Destek

Totem Gift Card Tanımsızlığı Sebebiyle Online Alışverişte Hata

Seba

Boyner

02 Mart 12:00

521

Boyner mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak istiyorum. Ancak ödeme aşamasında her denememde “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın bakiyesi yeterli ve geçerlilik süresi devam ediyor olmasına rağmen sistem kartı tanımıyor ve...

Boyner Online Alışverişte Totem Gift Card Kullanılamıyor

Mlh

Boyner

05 Şubat 15:18

728

Boyner mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden kurumsal Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak istiyorum. Özellikle sorun yaşamamak için yalnızca Boyner satıcılı ürünleri sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasında her denememde “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın...

Arzu sonuçtan memnun

Çözüldü

Totem Kart İle Online Alışverişte Sürekli Hata Alıyorum

Arzu

Boyner

05 Ağustos 2025 00:49

2.809

"Dönüş sağlandı. Teşekkürler"

Totem Kart İle Online Alışveriş Sorunu

Musa

Boyner

30 Aralık 2024 12:47

2.631

Totem kart ile online Boyner alışverişi: Totem kart ile Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Gift Card bölümüne kart numarasını yazmama rağmen 'çek bulunamadı.' hatasını alıyorum. Numarayı doğru girmeme rağmen sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Bunun çözülmesini talep ediyorum.