Şirket Faturası Yerine Şahsi Fatura Kesildiği İçin İptal Ve Düzeltme Talebi
Boyner Mavişehir Hilltown İzmir mağazanızdan 3 Aralık 2025 tarihinde 29.423...,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada özell
Boyner Mavişehir Hilltown İzmir mağazanızdan 3 Aralık 2025 tarihinde 29.423...,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada özell
İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Versace Crystal Noir parfü...m satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokunun kalıcılığı, ambalaj detayları ve seri numarası gibi noktalarda ciddi tutarsızlıklar fark ettim ve ürünün orijinal olmadığı
10 Ekim 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 4156992046 sipariş numarası ile ar5162 model saç şekillendiricisi satın a...ldım. Ürün kısa süre içerisinde arıza yaparak kullanılamaz hale geldi. Arızanın ardından iade veya değişim talebiyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak talebim hiçbir gerekçe belir
29.01.2026 tarihinde Akbatı AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, Hopi puanlarımın bilgim ve onayım dışında kull...anıldığını, faturayı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 650 TL tutarındaki Hopi puanlarım, talep etmediğim halde faturaya tanesi 379 TL olan iki adet kuru temizleme hizmeti eklener
17.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Boyner Akasya AVM şubesinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir çanta satı...n aldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ilişkin faturam kesilmedi. E-fatura için yasal 7 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir fatura iletil
10/01/2026 günü saat 14:58’de İstanbul Akasya AVM’deki Boyner mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım ve toplam 10.467,9...0 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tarafıma gider pusulası olarak seri A sıra no 123700 ve aynı ürün için ayrıca seri C sıra no 038266 numaralı belgeler verildi; bu belge
Boyner internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde saat 15:56’da Clean It Portatif Halı & Koltuk Temizleyici ürünü satın ...aldım. Sipariş numaram 4158541612’dir. Ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Fatura için defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim anca
26.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Boyner mağazasından Tom Ford Noir Extreme parfüm satın aldım. Ürünü... aldıktan birkaç saat sonra boynuma sıktığımda cildimde belirgin bir tahriş ve yanma hissi oluştu. Bunun üzerine parfümün batch numarasını kontrol ettiğimde ürünün 2015 üretimi old
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Marmara Forum Boyner mağ...azasından bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken çalışan, 4 adet çorab
6 Ocak 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4158421321 numaralı siparişime ait fatura tarafıma hâlâ... ulaşmadı. Siparişim teslim edildi ancak fatura e-posta adresime gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, fatur
"Teşekkür"



Boyner’den Pazarama aracılığıyla satın aldığım pantolonu kısa süre kullandıktan sonra, yaklaşık 20 gün içinde ve ikinci ...yıkamamla birlikte ciddi şekilde renk atması yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu duruma gelmesi, kumaş kalitesi ve ürünün ayıbı konusunda beni hayal kırıklığın
6 Aralık tarihinde Boyner Kocaeli Gebze Center mağazasından Discovery marka bir çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 15 gün sonra botun Köprüsü koptu, ipleri zedelenmeye başladı ve ön kısmı açıldı. Çocuğumun kısa süre ve normal kullanımına rağmen bu kadar hızlı yıpranması ve bozulması ürü



25 Aralık 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 5.562,35 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. E-fatura mükellefi oldu...ğum için bu alışverişe kurumsal fatura kesilmesini istiyordum ancak kurumsal fatura seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini daha önceki alışverişlerimde arayarak kurumsal fatura istedi
30.12.2025 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından 5.999,90 TL’ye bir ürün satın aldım. Aynı ürünün kısa süre sonra 4.83...6,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkının Hopi puanı olarak tarafıma yükleneceği özellikle söylendi; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir puan
Boyner Park Afyon mağazasından satın aldığım Pierre Cardin erkek kabanı 17 Ocak 2026 tarihinde ilk kez giydiğimde, üzeri...mdeki beyaz gömleği tamamen boyadı. Kabanın kumaşından akma olduğu için gömleğim kullanılamaz hale geldi. Ürünü Boyner Park Afyon mağazasına götürdüğümde kabanı incelemeye aldılar
"Faturam ulaştı, teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazasından 26.590 TL bedel ...karşılığında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç defa özellikle belirt
Boyner’in Trendyol Pazaryeri mağazasından Valentino sneakers bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mayıs ayında aldım ve ...maksimum 10 kez giymeme rağmen 2–3 ay içinde iç astarı açıldı ve ayakkabının iç kenarları parçalandı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bu şekilde deforme olması, özel


23.11.2024 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından Discovery Exped 130816 model, 38 numara bir çocuk ayakkabısı sa...tın aldım. Ayakkabı yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrasında tabanın yan kısmından patladığı için kullanılamaz hale geldi. Diğer tekinde de aynı bölgeden deformasyon oluştu. Çoc

Bursa Korupark AVM’deki Boyner mağazasından 03.01.2026 tarihinde toplam 5.306 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Almış o...lduğum ürünlerden bir pantolonun mağaza içi etiket fiyatı 1.599,99 TL olmasına rağmen, eve döndüğümde faturada bu ürünün 2.000,00 TL olarak işlendiğini fark ettim. İşleme ait refer
17.12.2025 tarihinde saat 20:03 sıralarında Boyner Capitol mağazasından kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ödeme sonr...ası verilen fişteki yazılar silik olduğu için özellikle fatura numarası kısmı okunmuyor. Sadece tutar kısmı seçilebiliyor, bu nedenle fişi fatura olarak kullanamıyorum. Kasadaki g
Boyner’den satın aldığım Fabrika marka botta, yaklaşık 6 aydır toplamda en fazla 5–10 kez giymeme rağmen, kullanım süres...iyle bağdaşmayacak şekilde iç kısımda yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde, fatura/fiş bilgisine sistemsel olarak ulaşılamadığı ve “fatura yok, işlem yapamayı



"Faturam gönderildi, yardımınız için teşekkür ederim"
6 Ocak 2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptı...m. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100