to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Faturası Yerine Şahsi Fatura Kesildiği İçin İptal Ve Düzeltme Talebi
Boyner Mavişehir Hilltown İzmir mağazanızdan 3 Aralık 2025 tarihinde 29.423,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada özellikle faturanın şirketim adına kesilmesini talep ederek şirket fatura kartımı verdim. Buna rağmen fatura, şirketim adına değil şahsım adına düzenlenmiş.
Yakın zamanda müşteri temsilciniz, talebim üzerine bu hatalı faturayı (hb02025000185207) tekrar benimle paylaştı ve faturanın gerçekten şahsım adına kesildiğini gördüm. Fatura şirketim adına düzenlenmediği için, haklı olarak kullanmamız gereken bu Boyner faturasını KDV gideri olarak kullanamıyoruz ve bu durum bizi malı açıdan mağdur ediyor.
Şirketim adına, doğru unvan ve bilgilerle düzenlenmesi gereken bu faturanın iptal edilip, aynı alışverişe istinaden şirketim adına yeniden ve düzeltilmiş şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
