to read complaints and reviews, or file yours.Fatura E-Posta İle Gönderilmedi, Tekrar Gönderilmesi Talep Ediliyor
6 Ocak 2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişler bölümünde faturanın e-posta adresime gönderildiği görünüyor ve ayrıca SMS ile de faturamın hazır olduğuna dair bilgilendirme aldım, fakat ne gelen kutumda ne de spam klasörümde herhangi bir fatura bulunmuyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 4158421623 numaralı siparişime ait fatura için talep oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen faturam yeniden gönderilmedi ve şu an ne e-posta ile ne de başka bir şekilde faturaya ulaşamıyorum.
Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak faturamın e-posta adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Henüz tarafıma ulaşılmadı, yine müşteri hizmetlerini aradım. Hala bekliyorum. Lütfen gün içinde faturamı mail ile gönderin.
Faturam gönderildi, yardımınız için teşekkür ederim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
