Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura E-Posta İle Gönderilmedi, Tekrar Gönderilmesi Talep Ediliyor

profile
Şeyma
06 Ocak 20:11
323
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Faturam gönderildi, yardımınız için teşekkür ederim”

6 Ocak 2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişler bölümünde faturanın e-posta adresime gönderildiği görünüyor ve ayrıca SMS ile de faturamın hazır olduğuna dair bilgilendirme aldım, fakat ne gelen kutumda ne de spam klasörümde herhangi bir fatura bulunmuyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 4158421623 numaralı siparişime ait fatura için talep oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen faturam yeniden gönderilmedi ve şu an ne e-posta ile ne de başka bir şekilde faturaya ulaşamıyorum.

Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak faturamın e-posta adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 20:41 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Şeyma
Şeyma
07 Ocak 10:58

Henüz tarafıma ulaşılmadı, yine müşteri hizmetlerini aradım. Hala bekliyorum. Lütfen gün içinde faturamı mail ile gönderin.

Şeyma
Şeyma
07 Ocak 11:35

Faturam gönderildi, yardımınız için teşekkür ederim

10 Ocak 17:15

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

profile
04 Aralık 2023 16:07
1.094

profile
Türker
20 Eylül 2025 09:52
262
Satın Aldığım Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor!
Satın Aldığım Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor!

Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Nazlı
27 Aralık 2025 16:04
180
1
Mualla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mualla
08 Aralık 2024 15:12
162
Boyner'den Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmiyor Ve İptal Edilemiyor!
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri