to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 4156992046 sipariş numarası ile ar5162 model saç şekillendiricisi satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde arıza yaparak kullanılamaz hale geldi.
Arızanın ardından iade veya değişim talebiyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Reddin sebebi tarafıma ne yazılı ne de sözlü olarak bildirildi, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen satıcıya erişim sağlayamıyorum.
Ayrıca ürünün faturası tarafıma hiç iletilmedi. Garanti belgesinin üzerinde 20.06.2023 tarihi yer almakta ve bu tarih, ürünün satın alma tarihiyle uyuşmadığı gibi garanti süresi de dolmak üzere görünüyor. Fatura olmadığı için ürünü yetkili teknik servise de teslim edemiyorum ve bu durum beni tamamen mağdur etmektedir.
Boyner gibi kurumsal bir firmanın, satış platformunda yer verdiği satıcıların satış sonrası süreçlerini denetlememesi ve bu şekilde mağduriyetlere yol açması kabul edilemez. Satışa aracılık eden platform olarak Boyner’in bu sorumluluğu üstlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kapsamda, tarafıma ürünün faturasının ivedilikle gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
19 Mart 2025 tarihinde Boyner online uygulamasından 8058997278232 ürün kodlu, Armani Exchange marka bir çanta satın aldım. Ürünü çok az ve dikkatli kullandım; ağır bir çanta olduğu için sürekli kullanımda değildi, toplamda 1 ay bile kullanmadım. Ancak kısa sürede çantanın klipsi bozuldu ve derisinde...
21 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4158180330 numaralı sipariş ile 3.824 TL tutarında, kart ile tek çekim ödeme yaparak bir kadın mont satın aldım. Sitede ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi...
14.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün saat 21.40’ta siparişimin tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 4158058745’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünl...
Yorumlar