Tester Parfüm Eksikliği Ve Deneme İmkanı Sunulmaması Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

1 Kasım tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından toplamda yaklaşık 45.000₺ tutarında, 8 adet farklı markalara ait parfüm satın aldım. Personelin ...

1 Kasım tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından toplamda yaklaşık 45.000₺ tutarında, 8 adet farklı markalara ait parfüm satın aldım. Personelin ...
7 Kasım 2025 tarihinde Kentpark Boyner’den yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ürün aldım. Beden olmadığı için ürünü Ankara Ankamall Boyner mağazasına götürüp değişim yapmak istedim. Önce hediye verildiğini, ardından istediğim ürünü alabileceğimi söylediler. Ancak bana 4.500 TL’lik çek yerine yaklaşık 3...

06 Kasım 2025 tarihinde Boyner online mağazasından 4157343225 numaralı siparişim için kurumsal fatura talebinde bulundum. Vergi mükellefi olmama rağmen, saat 21.10’da görüştüğüm Boyner temsilcisi H***e, T. C. Kimlik numaram ile kurumsal fatura kesilemeyeceğini ve istersem ürünleri iptal edebileceğim...
05.11.2025 tarihinde Boyner Maltepe Park mağazasında, benim adıma bir alışveriş faturası kesilmiş. Bu alışverişi ben yapmadığım halde faturanın iptalini talep etmek istedim ancak mağazaya telefonla ulaşamıyorum; defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor. Elimde faturaya ait belge ve bilgiler mevcut...

27.06.2025 tarihinde Marmara Park AVM Boyner mağazasından 1999,00 TL ödeyerek Pierre Cardin Paris Pantolon (Malzeme Kodu: 5003****35006, code nr/13) satın aldım. Ürünü henüz ilk kez giydiğimde pantolonda tiftiklenme ve bozulma meydana geldi. Ürün daha hiç yıkanmadan bu şekilde hasar alması beni çok ...

Boyner 41 Burada mağazasından yaptığım tüm alışverişlerde, defalarca uyarmama rağmen kurumsal faturam e-arşiv olarak kesiliyor. Özellikle son alışverişimde, 11.005 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve fatura numarası ız02025000143012 olarak düzenlendi. Ancak, bu faturanın da yine kurumsa...
Trendyol aracılığı ile Boyner mağazasından 1 adet JV5379 Mercedes AMG siyah eşofman altını, 10523453971 sipariş numarası ile 19 Eylül 2025 tarihinde aldım. Ürünü daha bir kez giydiğimde eşofmanın diz bölgesinde ciddi anlamda şekil bozukluğu oluştu ve ayakta durduğumda hoş olmayan bir duruş sergiledi...

Boyner Ankara Cepa mağazasından yaptığım alışverişin ardından, satış temsilcisi faturamın SMS ile tarafıma iletileceğini belirtti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SMS veya e-posta yoluyla faturam bana ulaşmadı. Benzer şikayetlerin Şikayetvar'da sıkça yer aldığını da gördüm; bu durumun sadece ...

27 Ekim tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde 2.700 TL fiyat yazmasına rağmen, kasada 3.500 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını fark ettiğimde durumu hem mağaza çalışanlarına hem de mağaza müdürlerine ilettim, ancak herhan...
16 gün önce Boyner mobil uygulaması üzerinden bir bavul siparişi verdim (Sipariş No: 4156993603). Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “teslim edilecek, bekleyin” yanıtı alıyorum ancak herhangi bir geliş...


15 Ekim 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4157064279 numaralı siparişimle iki adet Rodi mont (biri kırmızı, biri beyaz) satın aldım. 18 Ekim 2025’te kargom teslim edildi ancak paketten sadece kırmızı mont çıktı. Faturada her iki ürün de açıkça yer almasına rağmen, beyaz mont pakette bulunmuyord...

2 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Karl Lagerfeld kl63020 kodlu spor ayakkabıyı 5.915,67 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra henüz 3 ay bile geçmeden ayakkabının arka tarafında ciddi soyulmalar oluştu. Üstelik şu anda aynı ürünün fiyatı 4.910 TL’ye düşmüş durumda. Ü...

09/09/2025 tarihinde Boyner online mağazasından tek bir alışveriş yapmama rağmen, Enpara kredi kartımdan toplamda 4 kez, her biri 15.340,99 TL olmak üzere hatalı çekim yapıldı. Bankamla görüştüğümde, uzun süren inceleme sonucunda sorunun mağaza kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak Boyner müşteri hizmet...
21.06.2025 tarihinde Boyner Cadde mağazasından yaptığım alışverişin faturası bilgim dahilinde olmadan 1080029054 m**** e***** adına düzenlenmiştir. Ödeme sonrasında "cihaz arızalı" bilgisiyle tarafıma fatura verilmeyip, telefon numaram faturanın gönderileceği söylendi. Tarafıma ulaşmayan fatura sonr...
Haziran ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından aldığım Calvin Klein eşofman ve Polo yaka t-shirt, yaklaşık iki ay sonra renklerinde belirgin solma ve eksilme yaşadı. Ürünleri 30 derecede, evde ve kurutucu kullanmadan yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaları beni...

4 Ekim tarihinde Boyner Hilltown AVM mağazasından yaptığım alışverişte, kasa fişime bilgim dışında iki defa "Askıda İyilik Projesi" ücreti yansıtılmış...

1 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Camper marka bir ayakkabı aldım (Sipariş No: 1029967331). Ayakkabının numarası uymadığı için değiştirmek istiyorum. Ancak, bugüne kadar faturam e-posta adresime gönderilmediği için değişim işlemini gerçekleştiremiyorum. Boyner Marmara Park mağazas...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü İstanbul 212 AVM Boyner Outlet mağazasından 50 ml Armani Gio parfüm satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da kokunun yarım saat bile kalmadan tamamen uçtuğunu fark ettim. Parfümün orijinal olmadığından şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet ya...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım Calvin Klein Jeans omuz çantamda kısa süre içinde alt ve üst kısımlarda soyulmalar başla...

28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Desigual marka bir çanta satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 5.000 TL idi, indirimle birlikte 4.005 TL’ye aldım. Eve geldiğimde çantanın içinden 59,95 € (euro) fiyat etiketi çıktığını fark ettim. Güncel kurla karşılaştırıldığında, Türkiye’dek...

22/09/2025 Pazartesi günü Boyner Kuşadası/Akkuş Neo AVM mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL tutarında 3 parça kıyafet alışverişi yaptık. Alışveriş sırasında kurumsal fatura talebimizi ilettik ve ilgili bilgileri M****** K*** adına verdik. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen kurumsa...

14.09.2025 tarihinde Boyner’den MM Kozmetik üzerinden Roberto Cavalli Serpentine 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü kullandığım ilk günden itibaren kokusunun kalıcı olmadığını, sürdükten sadece 5 dakika sonra tamamen kaybolduğunu fark ettim. Günde birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunl...