to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Marmara Forum Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken çalışan, 4 adet çorabın hediye olduğunu söyledi ve ben de buna güvenerek işlemi tamamladım. O sırada mont dışında başka bir ürün almak istemedim, özellikle talep ettiğim bir ürün de olmadı.
Faturam 1 gün sonra mail adresime ulaştığında, montun yanında 799 TL bedelle ayakkabı boyası ürününün de eklenmiş olduğunu gördüm. Bu ürünü ne talep ettim ne de ücretli olduğuna dair kasada bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durumun, müşteriyi yanıltmaya dayalı bir satış olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak ayakkabı boyasını iade etmek istediğimi ilettim. Çağrı kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Mont alışverişim sırasında bilgim ve onayım dışında faturaya eklenen 799 TL tutarındaki ayakkabı boyası ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için Marmara Forum Boyner mağazasındaki ilgili çalışan veya çalışanlarla ilgili gerekli inceleme ve etik açıdan değerlendirme yapılmasını istiyorum.
11.12.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından yaklaşık 9.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada görevli kişi, bir adet bağcığın hediye olduğunu söyleyerek poşetlerimin içine koydu. Ancak eve geldiğimde poşetlerin içinde tam 15 adet bağcık olduğunu gördüm ve daha sonra tarafıma iletilen f...
Boyner Marmara Forum mağazasından 10 Aralık günü 11.717,67 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Hopi kullandım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada 20 ade...
03.11.2024 günü Forum İstanbul'daki Boyner mağazasından ailemle alışveriş yaptım. İki adet Skechers ayakkabı ve bir adet fabrika sweatshort aldım. Ayakkabıların üzerinde iki adet temizleme süngeri görünce, bu ürünleri almadığımı görevliye belirttim. Görevli, bu ürünlerin hediye olduğunu söyledi. Poş...
Yorumlar