Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Adil sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Olarak Sunulan Ayakkabı Bağcığı İçin Alınan 959 TL Ücretin İadesi

profile
14 Nisan 23:51
20

13.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kasiyer, t Box marka ayakkabı bağcığını “hediye” olarak çantaya eklediğini söyledi ve herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmedi. Fatura da tarafıma SMS linki olarak gönderildiği için, o an için şüphelenip detaylı inceleme yapmadım.

Daha sonra bir ürünün iadesi için faturayı açtığımda, hediye denilen t Box marka ayakkabı bağcığı için 959 TL ücret alındığını fark ettim. Ben bu ürünü kesinlikle ücretli bir ürün olarak talep etmedim ve tamamen hediye olarak verildiğini düşünüyordum.

Bu nedenle, hediye denilerek habersizce tahsil edilen 959 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.

15 Nisan 09:21 (Şikayetten 9 saat sonra)
15 Nisan 13:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Söylenen Bağcıklar Faturada 900 TL Olarak İşlendi

profile
Kerem
17 Ocak 23:46
150
1
Konur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Ücretsiz Denilen Ürün İçin Haksız Ücretlendirme Ve Güven Sorunu

profile
Konur
13 Aralık 2025 00:13
279

Boyner Mağazasında Paracık Puanları İzinsiz Satışa Dönüştürüldü

profile
Merve
23 Şubat 10:30
243

Boyner'de Onayım Olmadan Ekstra Ürün Ücreti Yansıtıldı, Güvenim Sarsıldı

profile
Hakan
12 Aralık 2025 01:46
363
3
Emre sonucu yetersiz buldu

İzinim Olmadan Faturalandırılan Ayakkabı Bağcıkları İçin 1200 TL İadesi Talebi

profile
17 Mart 23:48
132
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri