Boyner'de Polo Kot Pantolonun Renk Değişikliği Ve Garanti Cevap Vermemesi
Şanlıurfa Piazza AVM'de bulunan Boyner mağazasında Polo marka kot pantolonunu aldım ve ürünü bir defa giydim, bir defa yıkadım. 30°C'de 15 dakikalık yıkamada ürünün rengi beyaz oldu, çizgiler oluştu. Kaç defa garantiye gönderdim, kimse yardımcı olmadı. Bana diyorlar: gidin, bizi tüketici mahkemesine şikayet edin. Ben de ürünün ücret iadesi veya değişimini talep etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aldığım ürünün faturası ve her şeyi var. Tabii ki de üç‑beş defa garantiye gönderiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














